速卖通无忧退货规则是什么?无忧退货运费谁出?

2023-02-28 23:33:19 阅读(7670)

在速卖通平台上面开店运营的时候,选择不同的物流发货方式,就需要按照对应的规则去操作,那么有一些卖家朋友们想要了解一下这个速卖通无忧退货规则是什么?

一、速卖通无忧退货规则是什么?

1、加入无忧退货保障计划是以店铺维度加入。商家签约无忧退保障计划之后,在指定国家和指定类目的商品会默认加入该计划。

2、参与范围

覆盖商家:自主报名参加。

覆盖类目:定制类/贴身内衣类/食品类/成人用品/虚拟类/二手商品等除外。

覆盖国家:俄罗斯、美国、西班牙、法国、巴西、荷兰、以色列、波兰、英国、韩国、德国、意大利、加拿大、澳大利亚、沙特阿拉伯、阿联酋。

新增国家:智利、乌克兰、日本、墨西哥、比利时、捷克、瑞士、葡萄牙。

3、投保及保费收取:订单在速卖通平台申报发货时,开始投保并收费。

4、理赔及理赔款支付:买家退货后,商品入仓完成质检后,保司理赔。

5、支付账户:保费支付、及理赔款收取,均通过商家绑定的支付宝账户进行。

6、关于币种转化:投保及理赔环节,如涉及外币,将按发货时当月月初1日中国银行官方牌价(中间价)执行。

二、速卖通无忧退货运费谁出?

一笔无忧退货保障的订单,买家可享受一次免费本地退货,退货运费由第三方服务商承担。 若买家在一笔订单下发起多笔退货,可建议买家合包退货,买家仍可以享受免费本地退货。在Free Return那笔纠纷下,买家只要确认使用免费退货服务,就可以看到退货的面单/退货码,买家去指定退货地点退货就可以了,无需其他操作,但其他走到Free Return的退货流程下,即使买家合包退货了,仍然需要买家回到纠纷页,填写退货信息,包括退货单号和退货物流公司,如果超过5天不填写的,默认买家退货超时0退款。

若买家在享受一次免费本地退货之后在同一笔订单下再次发起退货,买家不再享受免费本地退货,但仍然可以享受本地退货服务,退货运费由买家承担。

速卖通无忧物流的退货规则内容就是这些了。退货问题虽然比较麻烦,但是卖家朋友们也需要勇敢面对,和客户沟通好,一起妥善的解决好售后问题哦。

推荐阅读:

速卖通无忧退货针对几个国家?速卖通无忧退货就是运费险吗?

速卖通无忧退货保障计划好不好?无忧退货计划服务费率多少?

速卖通退货地址如何设置?有哪些注意点?

相关阅读
拓展阅读
淘宝网店的竞争日益激烈,如果想要做好网店运营的工作,那自然也需要学会具体的运营方法,而且还需要琢磨和研究打造爆款商品的技巧,这样才能爆单,具体应该怎么操作呢
2023-09-01
拼多多稳定出评,一号一拍,指定评语和晒图,出评率95%以上。
2023-09-01
关注有礼、定向促销、收藏加购、动态红包、预热打折、智能推荐、手机海报、评价管理等等....淘宝拼多多开店必备!现在免费送!
2022-04-01
随着时代的进步和人们对多样化美的认知,大码女装市场逐渐崛起。而在跨境电商平台速卖通上,是否选择大码女装类目成为了一些创业者的考虑。那么,速卖通选大码女装类目好吗?
随着跨境电商的兴起,速卖通吸引了越来越多的消费者和商家。然而,很多人对于速卖通店的商品质量和可靠性存在疑问,不知道速卖通店的商品到底好不好。
速卖通已经成为越来越多人创业的选择。然而,有些人可能会担心自己的英语水平是否能够满足在速卖通平台上经营的需求。那么,做速卖通必须要英语很好吗?
抖店作为抖音的电商平台,已经成为众多商家争相入驻的热门选择。然而,在竞争激烈的市场中,如何有效地运营抖店,提升抖音小店销量和体验分成为摆在商家面前的重要课题。
2023-08-17
对于在速卖通平台上经营的卖家而言,站外推广是提升产品曝光度和增加销售机会的重要手段。那么,速卖通站外推广到底效果如何呢?本文将从扩大品牌影响力、吸引潜在买家、增加流量和提高转化率等方面进行分析。
在速卖通这样的全球跨境电商平台上,许多卖家面临一个重要的选择:是开设一个店铺还是多开店铺?那么,速卖通多开店铺到底好不好呢?
速卖通吸引了众多商家和消费者的关注。对于卖家而言,如何进行精细化运营成为一个重要的课题。那么,速卖通的精细化运营究竟好不好呢?
​速卖通在巴西卖的怎么样?这是许多卖家关心的问题。在巴西市场中,速卖通作为跨境电商平台,备受欢迎,并吸引了众多卖家加入。下面将对速卖通在巴西市场的表现进行详细探讨。
速卖通线上发货过程中难免会遇到包裹丢失问题,如何应对成为卖家们的关注焦点。在本文中,我们将详细介绍处理步骤和解决方案,帮助大家有效处理速卖通线上发货丢包问题。
面对速卖通不退还保证金的情况,许多消费者感到困惑和焦虑。当遇到这种问题时,我们应该如何应对并寻求解决方案呢?
在跨境电商领域,速卖通作为全球最大的B2B在线交易平台之一备受关注。然而,随着市场竞争的加剧,一些商家为了获取更多订单和销售量,会采取一些不正当手段,如SKU作弊。
热门文章
推荐阅读
最新专题