淘宝直播间问答入口有哪些?有哪些相关问题需要了解?

2023-02-23 13:20:43 阅读(5437)

淘宝商家如果要利用直播带货的话,一定要好好利用直播平台的一些工具。现在淘宝直播中控台有最新版本,这里推出了淘宝直播间问答功能,下面我们了解一下它的入口。

淘宝直播间问答入口有哪些?

打开淘宝直播新版中控台-直播互动-内容营销模块,即可找到淘宝直播间问答入口。

有哪些相关问题需要了解?

1.如何审核问题?

答:用户的问题,主播可操作审核,有两种审核状态:已审核通过/审核不通过;主播自己添加的问题,会先通过平台安全审核,审核通过后才会进入问题管理列表(因此主播会有短暂的时间在列表看不到自己的提问问题)

2.如何取消/置顶问题?

答:在审核通过的时候,可以进行【置顶回答】+【开始回答】,如果审核不通过,两个操作置灰禁用;如果主播当前不在直播中,【开始回答】按钮是置灰的

3.最多可以置顶多少个问题?

答:主播最多置顶10个问题,每次置顶的问题排在主播问答页面最上,超过十个问题则第一个被置顶的问题被顶掉,取最新置顶的10个问题。

在审核通过的时候,可以进行【置顶回答】+【开始回答】,如果审核不通过,两个操作置灰禁用。

如果主播当前不在直播中,【开始回答】按钮是置灰的。

4.问答内容支持关联商品吗?

支持,点击【关联商品】按钮,弹出一个弹窗,填写商品id,最多可添加10个。

注意一定要填写商品id,不可填写商品名称主播讲解问题时,对应的关联商品 如果宝贝口袋有,商品会弹出。

商品id获取方式:打开淘宝链接,中间的一串连续数字即为商品id(654973910929)

在淘宝直播中控台的内容营销模块就可以看到淘宝直播间问答入口了,商家们若是要开通的话,需要对它的相关内容进行了解,尤其是新手朋友们可以参考一下。

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