京东投诉商家在哪个地方?如何操作?

2023-02-09 10:40:07 阅读(24416)

对于京东商家来说,一定要遵守平台的规则,如果出现了违规的行为,可能会导致京东店铺被封哦,作为消费者是可以投诉商家的哦,那么京东投诉商家在哪个地方?下面为大家进行解答哦。

京东投诉商家在哪个地方?

京东投诉举报商家,除了可以在官网上寻找客服解决,还可以通过拨打“950618”第三方卖家热线进行投诉举报。

1、通过京东官方平台投诉。打开浏览器搜索【京东】点击并进入,转入到主页面,点击界面中的【客户客服-在线客服】便可登录,转入到【京东客服】页面,在聊天页面中输入【转接人工】,与人工客服对接后,输入投诉的内容或商家就可以了。

2、通过【京东】官方app进行问题反馈。点击并打开【京东】,进入【首页】后完成登录,点击右下方【我的】,转入到个人页面后选择【客户服务】,转入该页面后点击【在线客服】,在对话页面输入【转接人工】,成功转接人工客服后就可以向客服描述投诉内容。

3、打京东官方客服热线投诉反馈。拨打“400-610-1360”进行对商家的申诉,人工会在投诉案件受理后联系对应的商家进行解答。

要是以上方法都不能解决的,还可以选择通过“消费者协会”进行投诉反馈。

1、拨打消费者申诉举报热线。

可以选择拨打【12315】投诉反馈,不过,需要在“12315”前加上商家所在地的区号或是要投诉的平台总部注册所在地的城市区号,即区号+12315。平台人工客服接听电话的时间为:工作日的上午8:30~12:00与下午2:00~5:30,别的时候无人工受理。

2、经由12315线上申诉平台进行反馈。

(1)在浏览器上查找【全国12315平台】官网,点击并进入后点击右上角的【请登录】进行登录;

(2)在消费者登录页面填写账号id和密码完成“登录”,若未注册过账号则需进行注册;

(3)成功登陆后回到【首页】点击【我要投诉】,进入投诉申请页面,用户在阅读完投诉须知后就能进行投诉;

(4)输入需要投诉的软件主体公司名称(主体公司名称在企查查、天眼查等网站/app上输入【所需投诉的软件名称】就能查到其公司名称),随后点击右边的搜索选项;

(5)在搜索条件里找到所对应的企业,选择该企业,进入【消费者信息】界面,输入基本信息,点击【提交】,跳转至【业务信息】页面,完整填写购买的商品或服务和投诉诉求,完成后按【提交】就可以了。

推荐阅读:

京东投诉最有效的方法是什么?相关方法介绍

京东投诉打哪个电话可以解决?投诉京东方法

怎么向京东投诉补单?举报补单规范是什么?

相关阅读
拓展阅读
淘宝网店的竞争日益激烈,如果想要做好网店运营的工作,那自然也需要学会具体的运营方法,而且还需要琢磨和研究打造爆款商品的技巧,这样才能爆单,具体应该怎么操作呢
2023-09-01
拼多多稳定出评,一号一拍,指定评语和晒图,出评率95%以上。
2023-09-01
关注有礼、定向促销、收藏加购、动态红包、预热打折、智能推荐、手机海报、评价管理等等....淘宝拼多多开店必备!现在免费送!
2022-04-01
京东速运,作为京东物流的重要组成部分,一直以来都以其快速、可靠的配送服务受到广大消费者的青睐。本文将围绕“京东速运一般几天到”这一问题展开讨论,详细介绍京东速运的配送速度和下单流程。
京东读书作为一款电子书阅读平台,为广大用户提供了丰富的图书资源。本文将围绕“京东读书如何下载书籍”这一问题展开讨论,详细介绍京东读书的下载方法和是否支持电脑版。
京东读书VIP作为京东推出的一项增值服务,一直以来都备受用户关注。本文将围绕“京东读书VIP还要付费吗”这一问题展开讨论,深度剖析京东读书VIP的付费模式和使用方法。
抖店作为抖音的电商平台,已经成为众多商家争相入驻的热门选择。然而,在竞争激烈的市场中,如何有效地运营抖店,提升抖音小店销量和体验分成为摆在商家面前的重要课题。
2023-08-17
作为一年一度的购物盛事,京东618以其丰富的商品、优惠的价格和优质的服务,吸引了无数消费者的目光。今年的京东618活动是否能够再次刷新消费者的购物体验,成为了大家关注的焦点。
作为一年一度的购物盛事,京东618以其丰富的商品、优惠的价格和优质的服务,吸引了无数消费者的目光。今年的京东618活动是否能够再次刷新消费者的购物体验,成为了大家关注的焦点。
随着网络购物的普及,各种电商节日也应运而生。其中,淘宝618作为一场备受瞩目的购物狂欢节,吸引了无数消费者的关注。那么,淘宝618究竟是什么节日呢?
京东不仅提供了丰富的商品和服务,还通过京豆这一积分系统,让用户在购物过程中享受到更多的优惠和便利。京豆是京东平台上的一种积分,用户可以通过购物、参与活动等方式获得,可以在一定范围内兑换商品或优惠券。
京东作为国内知名的电商平台,除了提供商品买卖服务外,还推出了京东生活缴费服务,方便用户在日常生活中进行水电煤等公共事业费用的缴纳。
京东金采作为京东集团为企业客户提供的供应链金融解决方案,得到了广泛的应用。然而,在使用京东金采的过程中,如果发生逾期还款的情况,将会产生一定的后果。
通过京东金采,企业客户可以在采购过程中享受到更便捷、高效的服务,同时还可以获得融资支持,提高资金使用效率。京东金采的出现,为企业客户提供了全新的采购体验,有助于促进企业的发展和壮大。
热门文章
推荐阅读
最新专题