亚马逊订单等待中是什么情况?是何原因?
2023-01-28 12:42:50 阅读(5967)
对于亚马逊商家来说,开店了以后可能会遇到各种各样的问题。这些问题都是需要商家们及时去处理的。如果亚马逊订单等待中是什么情况?下面为大家进行解答哦。
亚马逊订单等待中是什么情况?
根据亚马逊官方的解释,处于【等待中】状态的订单可能表示买家的付款方式或便利店付款方式存在问题。在某些情况下,亚马逊的付款和订单详情验证流程可能会将订单处理时间延长至 21 天。
也就是说一般黄色标志的【等待中】是买家下了订单但还没有完成付款,所以是等待买家付款的状态,直到买家付款后,商品就会正常的准备以及配送了。这种【等待中】状态是有时间限制的,如果买家在21天内还没有付款,就会由亚马逊取消此订单,对卖家的帐户是不会有影响的。
是何原因?
(1)银行问题:一般来说银行出现问题的可能性几率更大些,也就是在买家付款的环节出现了问题,亚马逊没有获得商家付款使用信用卡的授权,付款失败导致订单被等待。
(2)物流问题:如果是物流出现问题导致订单等待中,那么极可能是买家在不同的店铺购买FBA发货的产品,但整个订单中有个别的FBA产品时缺货的,那么就会导致FBA进行分单发货的情况,那么这个时候订单也是会显示“等待中”。
(3)买家问题:对于买家来说如果购买的产品没有达到FBA发货条款的话,亚马逊平台也是会把该订单处理为“等待中的订单”的状态,等买家购买结束达到FBA发货的条件,且产品都处于有库存的状态,该订单就可以正常的进行发货了。
如果我们的亚马逊订单出现等待中的情况,那么商家先不要发货,就算买家联系你,催你发货,也不要发货,一切以货款到账为准。希望以上的内容对大家会有所帮助。
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