如何投诉京东关店？怎么投诉？
2023-01-26 18:41:20 阅读(11206)
在京东很多小伙伴们回去购买商品，大家都知道京东的口碑起来都非常不错，大家在京东自营购买商品的话，基本上服务质量都有保障，但也会有一些第三方店铺不靠谱，如何投诉京东关店?
如何投诉京东关店?
经由京东官网投诉。在浏览器上搜索【京东】官方平台并打开，进入主页，点击右上方的【客户客服-在线客服】便可登录，进入到【京东客服】页面，在聊天页面中输入【我要转人工】，与官方客服对接后，向客服描述所要投诉的内容或商家就可以了。
1、如果是投诉平台中的第三方商家，可以直接找京东小二，申请介入来处理就可以了。想要直接拨打人工客服电话的话，也可以直接通过平台的官网，找到投诉电话。直接像消费者热线的客服人员表明自己的问题，接下来，京东就会给你处理。
2、如果是投诉自营店铺的话，其实也是可以通过观望中的投诉热线去投诉的，虽然说京东自营店铺都是公司自己开的店，但是，在涉及到权益问题的时候，相信每个售后客服人员都是会公平合理的去处理问题的。
3、如果是投诉和物流相关的问题的话，可以先看下给自己派件的快递公司是哪个。虽然说平台中商家使用的快递大多数都是自己的快递，但是也有很多第三方入驻的商家会选择使用其他的快递。
如果是其他的快递的话，可以直接拨打这些快递公司的投诉热线，如果是自己快递的话，可以直接进入物流的官网，拨打客服热线进行投诉。
如果你对于京东平台有什么不满的话，可以先通过和客服沟通来处理。如果你对处理结果不满意的话，也不用担心，我们可以直接拨打12315消费者投诉热线来对京东平台进行投诉。
大家可以直接通过12315投诉京东是可以的，效果还是不错的，毕竟很多大公司，其实也怕被官方曝光，不过大家投诉一定要保留好相关的证据，不要没有理由就去投诉。
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