拼多多未拼成功怎么退款?退货流程是什么?
2023-01-19 10:26:00 阅读(16513)
在拼多多平台,拼多多用户们如果买到不想要的商品可以选择退货,操作起来还是挺容易的。如果拼多多未拼成功怎么退款呢?下面的内容中为大家进行相关的解答哦。
拼多多未拼成功怎么退款?
拼多多没有拼单成功是会自动退款的,通过付款途径退回账户,记得及时查看就可以了。
拼多多退货流程是什么?
仅退款:
1、在订单列表里选择需要申请售后的商品,点击“申请售后”。
2、如果仅需退款无需退货,请选择“仅退款”。填写退款金额及退款原因,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额。
3、退款申请提交后,需要等待商家处理,商家同意退款后,系统后续会自动发起退款。如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。
4、拼多多商家同意退款,退款金额会在3到5个工作日内退回您的账户。
退货退款:
1、在订单列表里选择需要申请售后的商品,点击申请售后。
2、如果同时需要退货,请选择“退货退款”。填写退款金额及退款原因,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额;若包裹含有邮费,包裹内最后一个商品提交退款申请,其最大可退金额包含邮费。
3、退款申请提交后,需要等待商家处理。商家同意退款后,需要您将退货商品寄回商家所提供的退货地址,并填写物流公司及物流单号;如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。
4、退货物流信息提交后,请等待商家确认收货。商家确认收货后,系统后续会自动发起退款;如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。退款金额会在三到五个工作日内退回您的账户。
在拼多多平台中大多数食物商品都会有运费险,运费险一般要看店铺有没有买运费险,如果没有买那就没有运费险,需要买家自行承担运费了,这个时候退货就需要注意了。
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