京东快递丢了谁负责赔偿?丢件赔付规则是什么?

2023-01-11 19:49:14 阅读(22206)

京东平台上面的产品还是挺不错的,同时京东快递服务也是挺不错的,但是有一些朋友在使用京东快递产品的时候出现了快递丢了的情况,那么这个京东快递丢了谁负责赔偿呢?

一、京东快递丢了谁负责赔偿?

快递

快递公司有义务保证快递不被偷盗或者丢失,因此快递丢失了的,由快递公司负责,但是如果快递是本人拿走之后丢失,那由自己承担损失。

快递寄送的水果坏了的,如果是快递公司延误了送货日期,导致水果坏了的,那么由快递公司按照原价赔偿,如果是因为本来水果就是坏的或者送来之前就已经坏了的,那么可以与商家协商重新发货。

其实大家可以直接跟卖家朋友沟通,由卖家找快递员处理,只要没有收到货,正常情况下,卖家不会让自己确认收货的,如果确认丢件的可以申请退款或让商家重新发货。

现在国内快递公司普遍按照用户对快件声明价值的比例收取保价费,这一比例通常为1‰到2%。

二、京东丢件赔付规则是什么?

当京东快件发生丢失、损毁或短少,未保价快件,信件类按本次服务费用(不含其他附加费)的2倍赔偿,包裹类按实际损失价值赔偿,但最高不超过本次服务费用(不含其他附加费用)的5倍赔偿。对其他损失或间接损失,本公司不承担赔偿责任。

对于保价的快件,按保价金额的2%计收保价费,快件发生丢失时,按照被保价金额进行赔偿,保价最高限额为每票人民币壹万元整。

京东快件发生丢失、损毁或短少,免除本次服务费用(不含保价等附加费用)。

如果京东快件全部损坏,京东快递将按照保价金额进行全额赔偿,快件出现部分损坏的情况下,京东快递将根据客户意愿,结合保价金额进行理赔。

购买了“全额保”的用户在快递丢失后,可以拨打客服热线由专线客服优先处理,用户提供相关的商品价值证明后,最快在24小时内可以得到赔付。

京东快递丢了自己原因具体分析,大部分的情况是因为快递的原因,那么就需要向快递索赔,如果我没有保价的话,那么赔偿的金额会比较少,如果保价了的话,就会按保价金额赔偿。

推荐阅读:

京东一天派件几次?京东快递怎么样?

京东快递为什么老是丢件?京东快递卡住不动是为何?

京东快递投诉一次罚多少钱?如何投诉京东快递员?

相关阅读
拓展阅读
拼多多稳定出评,一号一拍,指定评语和晒图,出评率95%以上。
2023-09-01
关注有礼、定向促销、收藏加购、动态红包、预热打折、智能推荐、手机海报、评价管理等等....淘宝拼多多开店必备!现在免费送!
2022-04-01
京东电商平台的产品质量一直备受关注。随着京喜的崛起,一些消费者开始质疑京喜的产品质量是否与京东一样可靠。
京东6.18年中大促即将来临,对于广大消费者来说,这无疑是一个购物的大好时机。许多人都在关注此次活动是否还有优惠,究竟能否在这个节点上淘到心仪的商品并享受到优惠折扣。
京东以其高效的物流体系、丰富的商品种类和优质的服务赢得了广大消费者的信赖。随着企业的不断壮大,对于优秀人才的需求也日益增加。因此,京东的社会招聘流程受到了众多求职者的关注。
京东购物卡,作为京东为广大用户推出的一种便捷的购物方式,深受消费者喜爱。然而,在使用过程中,可能会出现购物卡闲置的情况。那么,你知道京东购物卡哪里回收吗?
京东购物卡,作为京东为广大用户推出的一种便捷的购物方式,深受消费者喜爱。那么,你知道京东购物卡有几种吗?本文将详细介绍京东购物卡的种类及使用方法,帮助大家更好地了解和使用这张便利的卡片。
京东金采作为京东为企业用户提供的一项重要金融服务,一直以来都备受关注。然而,近期有用户发现,京东金采的服务似乎已经停止,这引起了广大用户的关注和热议。
京东金采作为京东集团旗下的一站式企业采购服务平台,为广大企业用户提供了便捷、高效的采购体验。然而,一些用户在使用京东金采时,可能会产生这样一个疑问:京东金采怎么注销?
京东金采作为京东集团为企业提供的一站式采购服务平台,为广大企业用户提供了便捷、高效的采购体验。然而,一些用户在使用京东金采时,可能会产生这样一个疑问:京东金采上征信吗?
京东电商平台每年6月份都会有一系列的大型促销活动,给消费者带来众多的优惠和惊喜。本文将为您揭秘2024年京东6月份即将举行的活动,以及如何报名参与这些活动。
在京东这个庞大的电商平台上,销量排名是消费者做出购买决策的重要参考。本文将详细介绍如何在京东查看销量排名,以及京东销量排名的规则。
热门文章
推荐阅读
最新专题