京东漏发货怎么退款？怎么投诉？
2023-01-03 10:53:21 阅读(6793)
很多网友都喜欢在京东平台购物，京东平台的服务也挺不错的，物流速度非常的快，如果出现了京东漏发货的情况，可以申请退款，下面了解一下具体申请的方法哦。
京东漏发货怎么退款?
1.打开手机京东APP。
2.点击右下角我的选择进入我的订单。
3.点击没发货想退款的商品。
4选择左下角申请退款填写退款原因。
5.最后点击确定等待商家处理即可。
怎么投诉?
1、通过官方客服热线进行投诉。用户可以在浏览器查询相应平台的官方客服电话，进行问题反馈。其中，淘宝的官方投诉热线为【9510211】。
2、找平台人工客服提出投诉。假设用户在平台上购买东西时，发生了不愉快，可以通过平台官方人工客服进行投诉。一般情况下，每个软件都有人工客服，可以申请在线客服帮忙解决。
3、通过“黑猫投诉平台”进行问题反馈。用户可以打开浏览器查询【黑猫投诉】官网，进入到首页后找到【我要投诉】，登录后，阅读相关须知，随即跳转至投诉页面，填写相关投诉诉求就可以了。
假设上述方法都没办法解决的话，还可以选择通过“消费者协会”进行反馈。
如果大家在京东商城上遇到了漏发货，但是卖家不承认的情况，大家可以申请客服介入，如果可以提供开箱视频证明的话，那么基本上是可以获得成功的哦，大家都清楚了吗?
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