淘宝天猫平台催开发票任务及物流停滞任务入口方案升级
2022-12-16 20:07:16 阅读(5764)
本文将为大家带来淘宝天猫平台任务近期更新内容，各位商家可以根据下文相关提示进行平台任务操作，希望对各位商家能有所帮助!
催开发票任务平台方案升级
基于《天猫发票管理规范》更新，催发票任务平台介入后，平台客服将依据新规范进行处理，超期未完成开票将可能导致扣分等处罚。请在时效内回复工单并在工单执行期内完成在线开票。
划重点：12月16日起，二次若商家延迟开票后10天内仍未完成开票的，视为二次超时，买家申请发起工单后，商家未在天猫判定投诉成立前主动开票或与买家协商一致的，每次扣一般违规行为1分(30天内累计扣分不超过6分)
例如：消费者在12月5日申请开票，12月25日为开票最晚期限，工单创建后，超过10月25日未开出，可能导致扣分处罚;如10月25日之后(如10月27日)创建了工单，商家有24小时的工单响应时间，24小时后仍然未开票成功，平台介入后可能有扣分处罚。
物流停滞任务入口曝光时间延长
近期全国各地快递时效大面积延长，12月15日0点起，针对所有在途订单，物流停滞工单的入口曝光时间延长至72h(原48小时)，偏远地区延长至96h(原72小时)。
请您安排好售后任务处理工单处理工作，避免因为没有及时回复售后任务产生相关的投诉和处罚。
12月15日0点起生效，特殊规定失效时间待定(即恢复日常入口曝光的时间待定，请商家关注)。
Q&A：
1.什么是物流停滞工单?
物流信息流转过程中，停滞时间超过正常快递节点流转时间(原48小时，12月15日0点起变更为物流信息无更新超过72小时)，消费者进行反馈后，会生成平台任务工单，商家需要在24小时内回复处理工单。
推荐阅读：
上一篇： 现在淘宝店还能做吗？淘宝运营技巧有哪些？
下一篇： 淘特官方补贴品牌秒杀是什么？怎么报名？
相关阅读
拓展阅读
淘宝验号，即对淘宝账号进行真伪、信用等方面的验证，是许多淘宝卖家和买家关心的问题。为了确保交易安全，许多第三方平台应运而生，提供淘宝验号服务。那么，淘宝验号有哪些平台？
在数字经济的大潮中，淘宝吸引了无数消费者和商家。然而，许多消费者在购物时发现，官方店铺的价格往往比其他店铺贵很多。那淘宝为什么官方店铺贵很多？
2024-05-05 12:08:08 阅读(11799)
在电商繁荣的当下，淘宝承载了无数创业者的梦想。然而，有时我们也能在拍卖频道中看到淘宝店铺的身影，这不禁让人好奇，为何这些店铺会走上被拍卖的命运？
2024-05-05 11:54:47 阅读(7064)
在众多淘宝店铺中，有一类被称为“淘宝精品店铺”的店铺，以其独特的命名和经营模式吸引了广大消费者的关注。那为什么叫淘宝精品店铺呢？
2024-05-04 12:24:48 阅读(6085)
随着电商行业的迅猛发展，淘宝吸引了众多商家入驻。然而，在众多商家中，有一部分淘宝店铺却面临着无法开展分销业务的困境。这背后究竟隐藏着怎样的原因呢？
2024-05-04 12:18:55 阅读(4146)
在如今电商蓬勃发展的时代，淘宝汇聚了数以万计的商家和琳琅满目的商品。然而，面对海量选择，消费者往往会对一些零销量的店铺或商品产生疑虑。那么，淘宝店铺零销量真的好吗？
2024-05-03 12:53:45 阅读(5048)
我们如果要在淘宝上购物，就需要进入商家的店铺进行商品浏览。然而，有时我们可能会遇到无法进入某个淘宝店铺的情况，这背后隐藏着哪些原因呢？
2024-05-03 12:44:50 阅读(8599)
在电子商务的浪潮中，淘宝店铺如繁星点点，其中信誉度的高低往往成为消费者选择的关键。那么，淘宝店铺信誉度高真的好吗？它又能给店铺带来哪些实质性的好处呢？
2024-05-02 10:39:29 阅读(4806)
随着电子商务的迅猛发展，淘宝平台已成为众多商家展示和销售商品的重要渠道。然而，对于初入淘宝的卖家来说，一个问题常常困扰着他们：淘宝店铺放2件宝贝好吗？
2024-05-02 10:32:02 阅读(9185)
淘宝店铺的运营状态直接影响着商家的收益和消费者的购物体验。然而，有时我们会发现某些店铺突然无法访问，显示“店铺被冻结”的状态。这究竟是怎么一回事呢？
2024-05-01 20:10:36 阅读(6185)
热门文章
推荐阅读
最新专题
热门搜索