淘宝超期不发货怎么赔偿？淘宝超期不发货对店铺有什么影响？
2022-12-06 19:29:59 阅读(10300)
在淘宝开店，商家就要遵守淘宝规则，尤其是发货规则，如果商家不能及时去发货的话，就会被消费者投诉，还会要求赔偿，那淘宝超期不发货怎么赔偿?下面来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
一、淘宝超期不发货怎么赔偿?
淘宝卖家没有按时间发货，可以通过投诉卖家来获得赔偿。淘宝未按约定时间发货，以违背发货时间承诺的商品实际成交金额的百分之五作为违约金(不包括邮费)，最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外)。
二、淘宝超期不发货对店铺有什么影响?
商家未另行约定发货时间的情形下，商家必须在72小时之内方法，如果没有在72小时内显示快递信息，都被视为延迟发货，当然，特殊情况除外。
1、淘宝延迟发货情节严重的，下架商品;延迟发货情节严重且买家发起投诉后商家未在天猫客服介入且判定投诉成立前主动处理的，除须向买家赔付外，每次扣1分(30天内累计扣分不超过6分)。
2、具体处罚视情节而定，或以后台违规处罚通告内容为准，但是产品被下架后权重一定会受到影响，什么时候能恢复流量，具体需要看重新上架后的实际运营操作情况，是否能够提升产品权重和排名位置。
总之店铺要想长久发展下去，就一定要遵守淘宝规则，在规定时间发货，如果遇到不能及时发货的情况，要跟消费者沟通，协调一个大家都能接受的时间比较好!
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