快手直播卖货的流程是什么?需要注意哪些细节?

2022-11-29 20:18:08 阅读(9112)

本篇文章从直播前、中、后三个方面解读快手直播卖货的全流程,是新手必学的课程之一。主播们或者商家们一起来阅读一下吧。

一、直播前

1、熟悉平台规则

在快手做直播,在语言和行为上,是有很多限制的。很多敏感词不能说,敏感行为不能做,不能虚假宣传,夸大宣传等等。

例如,世界级、顶级工艺、顶级享受、最佳、最好、最大、最高级等都不能在直播间说。直播间不能违规售卖盲盒,不能演戏炒作,不能挂机录播,不能诱骗秒杀,不能虚假宣传等等。

2、准备直播主题,搞清楚定位。

直播前,定直播主题,搞清楚你的直播要做什么,是卖货还是纯聊天,如果卖货要卖什么,跟你的账号定位是否相符。例如直播目的是提高销售量,那么直播的内容将指向卖货的方向,吸引用户下单购物增加转化率。

搞清楚你的产品面向的人群是哪些。例如你卖的是女装,主要目标人群年龄段是哪些,服装风格是什么样的,人群的购买力如何等等。根据你的目标人群,提炼产品卖点,解决用户的问题。

3、准备产品

直播间的商品决定了直播的最终转化效果,所以,直播前的选品环节很重要。

直播选品的几个小建议可参考:

蹭热门商品:分析最近一个月或者三个月,你所直播领域的热门商品、上新商品会有哪些,选择这样的商品在直播间售卖。

其次,根据粉丝的需求选直播带货商品,有粉丝基础的可根据自身粉丝画像去定选品方向。

再者,选择自己熟悉的商品,讲解会更自然上手,更能发挥你的优势,促进转化。

最后,直播开始前,预计展示的产品详细信息提前准备好,包括报价、库存、名称、面料、尺码等信息。

4、确定直播时间以及人员分工

确定直播时间,可以避开跟大主播同时间段直播,尽量不要跟大主播抢流量。一次直播至少在2小时或以上。

尽量固定直播时间段,建议可以在不同的时间段测试直播效果,选择人气最高,最适合自己的时间段做直播。

准备直播硬件设备,包括手机、电脑、支架、补光灯、提词板等直播间工具。

确定人员分工,包括主播、场控、中控、客服、运营等等,每个人负责哪一个部分,提前做好安排。

5、准备直播引流方案

直播前要准备好直播引流方案。抖音直播引流包括短视频、个人信息简介等。你要提前策划发布短视频的时间和频率,以及文案通知直播的信息要有哪些等等,吸引用户进入直播间。

6、准备直播脚本,梳理直播流程。

直播脚本就是把你直播前准备好的所有内容进行梳理,然后做一份直播流程安排表。里面的内容包括直播时间、主题、福利活动、话术等内容。简单来说,就是把你直播前所有的准备工作进行梳理安排,最终按照整个脚本的流程做直播。

二、直播中

1、直播时要有自信

让观众感觉到正向的能量,刚播的前几分钟可以先和观众聊聊天进入状态以后再切入正题。

2、注意互动

在做商品推荐型的直播时不要单纯的介绍商品,要注意观众留言,多和观众互动聊天,同时尽可能多的满足顾客对商品展示的要求。

3、要通过各种玩法促进成交

如果想要提高直播卖货的转化率,就要通过各种玩法促进直播间成交。有以下这些促单建议:

①不定时惊喜礼品或者红包,限关注领取,或者加粉丝团领取;

②下单送,抽免单、满赠等方式,通过下单即可领福利这种方式来促进商品成交;

③点名粉丝互动,提问粉丝互动,福利互动,抽奖互动回复等方式,提升直播间互动,炒热直播间氛围,也有利于促单转化;

以上这些玩法可以搭配使用,也可以选择在你的直播间最有效的一种来促单。尤其是新手的直播间,这些方式能快速为直播间促进商品成交。

三、直播后

做直播是需要复盘的!做直播是需要复盘的!做直播是需要复盘的!

因为你需要搞清楚直播间的流量、转化、哪些地方做的好,哪些地方做的不好,然后解决问题,让下一场直播做的更好。

直播结束后,你可以登录快手小店电脑端后台-生意通-直播列表(详细数据、大屏复盘、直播诊断),分析你的直播数据,了解直播表现,盘点不同直播场次的GMV分布、商品成交等等。

通过这些数据你可以分析到,直播间留人的力度好不好,是否有吸引力。

另外,多场直播间数据汇总差异,了解直播间销售数据的变化,以及账号的带货能,流量转化情况。然后根据具体的数据情况,调整直播策略。

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