2022年京东双12商家服务工具有哪些?六大工具介绍

2022-11-29 10:46:55 阅读(9245)

京东平台马上就要迎来双十二活动了,各位京东商家们对这个活动感兴趣的话,一定要去了解一下相关的规则,大家知道2022年京东双12商家服务工具有哪些吗?下面进行解答哦。

2022年京东双12商家服务工具有哪些?

为更好地赋能商家,保障商家健康的经营环境,建议商家在活动期间及后续日常运营期间按需使用以下服务及工具:

1、商品入仓服务

京东物流以自营仓配运实力为基础,整合三方资源,为商家提供仓配客售一体的智能化供应链服务。入驻京东物流仓的商家,京东物流可提供一地铺全国/多地返一地的一站式入仓/退仓托管服务。

在京东12.12活动期间从商家送仓、在库存储到动产融资提供专属权益,并限时提供签约折扣,全链路助力商家降本增效,保障商家大促无忧。开通路径:①京麦商家中心-库存管理-推荐入仓。②拨打客服热线950616进行咨询。③京麦10.0-商品-商品管理-库存管理-推荐入仓。

2、放心购

“放心购”是整合售前、售中、售后全程服务产品基础上打造的高品质服务产品,目前已推出价保、免费上门取退、免费送装等多款特色服务产品,在商品维度清晰传达服务保障,提升用户购物体验。开通路径:①京麦商家中心-店铺管理-商家服务中心。②京麦10.0-服务-其他服务-商家服务中心。

3、护宝锤

护宝锤项目以保护知识产权,提升用户信赖为目的,为商家提供线上信息交互的环境及技术支持,降低商家维权成本,提高商家维权效率。护宝锤门户地址:hubaochui.jd.com。

4、价格风险防控

价格风险防控可以助力商家规避和降低由于价格标错、活动及优惠券标错、多种活动优惠叠加等情况造成的经营损失风险。开通路径:①京麦商家中心-京营保-价格风险管理。②京麦10.0-营销-营销工具-风险警报/订单价格风险管理。

5、恶意行为投诉中心

当店铺遭遇恶意下单、恶意退换货、疑似恶意职业索赔举报、同行恶意竞争等情况时,商家可通过恶意行为投诉中心维护自身权益,更便捷地查看店铺经营健康状态。开通路径:①京麦商家中心-京营保-恶意行为投诉中心。②京麦10.0-店铺-店铺体检-店铺风险防控。

6、京东版权素材中心

为了帮助商家降低在店铺装修使用素材方面的侵权风险,京东推出官方版权素材中心(sucai.jd.com),含上亿级正版素材,包括上亿张图片、千余款字体和十万首音乐/音效,供商家和内容创作者免费使用。

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