2022年京东双12服务要求是什么?有哪些服务工具?

2022-11-28 16:40:26 阅读(6534)

卖家朋友们想要通过参与京东商12大促活动来提升产品和店铺的流量和销量是很正常的一件事情,想要做出好的活动效果,需要了解清楚2022年京东双12服务要求是什么!

2022年京东双12服务要求是什么?

为更好地赋能商家,保障商家健康的经营环境,建议商家在活动期间及后续日常运营期间按需使用以下服务及工具:

1、商品入仓服务

京东物流以自营仓配运实力为基础,整合三方资源,为商家提供仓配客售一体的智能化供应链服务。入驻京东物流仓的商家,京东物流可提供一地铺全国/多地返一地的一站式入仓/退仓托管服务。在京东12、12活动期间从商家送仓、在库存储到动产融资提供专属权益,并限时提供签约折扣,全链路助力商家降本增效,保障商家大促无忧。

开通路径:

①京麦商家中心-库存管理-推荐入仓。

②拨打客服热线950616进行咨询。

③京麦10、0-商品-商品管理-库存管理-推荐入仓。

2、放心购 

“放心购”是整合售前、售中、售后全程服务产品基础上打造的高品质服务产品,目前已推出价保、免费上门取退、免费送装等多款特色服务产品,在商品维度清晰传达服务保障,提升用户购物体验。

开通路径:

①京麦商家中心-店铺管理-商家服务中心。

②京麦10、0-服务-其他服务-商家服务中心。

3、护宝锤

护宝锤项目以保护知识产权,提升用户信赖为目的,为商家提供线上信息交互的环境及技术支持,降低商家维权成本,提高商家维权效率。护宝锤门户地址:hubaochui、jd、com。

4、价格风险防控

价格风险防控可以助力商家规避和降低由于价格标错、活动及优惠券标错、多种活动优惠叠加等情况造成的经营损失风险。开通路径:①京麦商家中心-京营保-价格风险管理。②京麦10、0-营销-营销工具-风险警报/订单价格风险管理。

5、恶意行为投诉中心

当店铺遭遇恶意下单、恶意退换货、疑似恶意职业索赔举报、同行恶意竞争等情况时,商家可通过恶意行为投诉中心维护自身权益,更便捷地查看店铺经营健康状态。开通路径:①京麦商家中心-京营保-恶意行为投诉中心。②京麦10、0-店铺-店铺体检-店铺风险防控。

6、京东版权素材中心

为了帮助商家降低在店铺装修使用素材方面的侵权风险,京东推出官方版权素材中心(sucai、jd、com),含上亿级正版素材,包括上亿张图片、千余款字体和十万首音乐/音效,供商家和内容创作者免费使用。

京东双十二大促活动不仅对于产品的价格有要求,对于商家的服务也是有要求的,希望卖家朋友们不仅要保证好产品的质量,还需要给客户提供一个优质的服务。

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