淘宝销售话术技巧有哪些？淘宝销售话术技巧
2022-11-18 19:24:39 阅读(11153)
我们在做淘宝的时候，最重要的就是销售，会销售店铺流量以及访问量才会高，就好比公司的销售一样，销售有技巧能说会道，才能帮公司拉单子，那淘宝销售话术技巧有哪些?接下来我们就来给大家讲解一下淘宝销售话术技巧!
1、直接要求法
以淘宝店的销售人员为例，获得客户购买的信号后，直接提出买卖。直接要求法利用时，避免操之过急要尽量，关键是要获得客户的强烈购买的信号。例如“王先生，既然你喜欢的话，直接拍单便可以了哦。”当你提出成交的要求后，就不要说话，静待客户的反映，切忌再说任何一句话，因为你的一句话极可能会立即引开客户的注意力，导致不能成交。
2、淘宝客服引导追销
已经拍下付款的，在和顾客道别前可以向他推荐可以和他购买的产品相搭配的产品给他，或者是网店里面热销的产品，也可以是主推款、爆款等。
例：
(1)“亲、我们店铺有一款产品，和你刚才购买的产品非常搭配哦，有很多顾客都是两款产品都买下，搭配在一起的，我发链接您看下要不要也买一件?”
(2)“亲，我们店铺有一款新款，质量和品质方面都很好的哦，现在在搞活动呢，比平常优惠了xx元，明天就恢复原价了哦，你要不要也购买一件?”
3、分析顾客砍价的心理
(1)其实打算买这款产品，但是价格便宜点就最好，但是不优惠的也会买。
(2)表面觉得是在讲价，但是只是想心理平衡些。
(3)真的想要得到优惠。
(4)喜欢占便宜，喜欢砍价，不愿意多花一分钱。
其实我们在进行销售的时候，一定要了解消费者的需求以及心理，多观察，多体会，只有给客户留下好印象了，才能促进店铺下单量的提升哦!
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