为什么会突然收到京东e卡?京东e卡常见问题解答

2022-11-15 13:23:45 阅读(16526)

在京东平台中,京东用户们可以去购买京东e卡,它就像是一种电子购物卡,使用它购物的话能够获得优惠。京东用户们为什么会突然收到京东e卡呢?下面为大家进行解答哦。

为什么会突然收到京东e卡?

可以绑定一下京东e卡,如果不好使,可能是骗子的诈骗方式,请小心提防。

京东e卡常见问题解答:

问:京东E卡和京东卡的区别是什么?

答:京东E卡是京东的单用途商业预付卡,仅可购买京东网上商城的自营商品(“自营商品”指在商品详情页明确标识为”商品从京东库房出库,由京东安排配送,且商品发票由京东提供”的商品,但出版物、虚拟产品、部分团购及抢购商品、投资金银类、夺宝岛和第三方卖家商品不在此内); 京东卡是多用途商业预付卡,可购买京东网上商城的所有商品(暂不支持购买金银投资类商品、部分团购商品、部分虚拟商品(如手机充值卡等)以及标有家电下乡或节能补贴字样的商品)。

问:京东E卡和京东卡可以同时使用吗?

答:京东E卡和京东卡暂时不能同时使用。

问:怎么知道京东E卡里还有多少钱,有效期到什么时候?

答:您可以登录京东,进入“我的京东”页面,从左侧导航选择“京东卡/京东E卡”,进入京东E卡页面进行查询。

问:我怎么使用京东E卡购物?

答:京东E卡使用起来非常方便:(1)您只需按照京东的正常购物流程操作,在提交订单按钮的上方选择使用京东E卡,并输入密码即可(使用时即同时绑定账户);(2)也可将京东E卡先行绑定账号,在使用时选择已绑定的卡即可。

问:我在提交订单的时候页面为什么没有反应呢?

答:为了保障大家的资金安全,使用京东E卡的前提是必须开启支付密码,因此,页面无反应可能是由于您的账户暂未开启支付密码,您需先开启支付密码再使用(请到“我的京东>账户中心>账户安全”中开启支付密码)。

问:京东E卡可以与优惠券/京豆/余额一起使用吗?可以多张京东E卡同时使用吗?

答:京东E卡可以与优惠券/京豆/余额一起使用,每笔订单可以使用多张京东E卡(一般最多是49张)。

问:电子卡和实体卡的区别 ?

答:电子卡是虚拟的,卡号和密码是需要您自行通过订单号在网上下载使用的;实体卡有实物载体,是一张卡片的形式,上面有卡号和密码,使用的时候都是一样的。

问:使用京东E卡购买实物时发票里怎么不是全部的商品金额?

答:因为京东E卡在销售时已开具发票给购买者,所以在购买商品时京东E卡所支付金额不再开具发票。

问:我同时使用京东E卡和现金付了款,退货的时候可以一起退现金给我吗?

答:使用京东E卡购买的商品发生退货时,京东E卡所支付金额会退回卡内,不能退现金。

问:如果购买的商品中既有第三方商品,又有自营商品,可以使用京东E卡吗?

答:暂不能使用京东E卡,建议您将自营商品和第三方商品分开下单(京东E卡仅可购买自营商品)。

关于开头提出的问题,在以上的内容中进行了解答,各位京东用户们一定要分辨清楚这个是不是真实的。如果能够绑定账户的话,那么可以使用,若是不能绑定的话就需要注意了。

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