速卖通买家地址错误怎么处理?地址错误导致退货怎么办?

2022-11-12 14:58:04 阅读(11395)

买家在速卖通平台购物,需要填写正确的地址,如果地址填写错误,可能会收到不货物。对于卖家来说,在发货之前检查一下发货地址,也是很有必要的。若是买家地址填错,该怎么处理呢?

一、买家地址错误怎么处理?

在发货之前,系统会自动会收货地址进行检测,若是有地址错误,会进行提示。收到这种提示,商家要去看看是不是真的有地址错误,看看地址是否完整,如果真的有地址错误或者不完整的,就要及时和买家联系更改。

二、买家地址错误导致退货怎么办?

如果买家提交错误的收货地址导致退货。卖家需要检查收件箱,不管是邮箱还是全球速卖通上的信息中心,以确保寄出的每件商品都运送到正确的收货地址。此外,速卖通卖家需要告知买家,如果买家更换地址或者买家没有向海关缴纳税费,商品会退回给卖家。

此外,卖家还需要注意,普通快递发货的包裹免费退回,但如果使用商业快递发货,那么一旦发生退货的话,商品退货费用是相当高的。 因此,速卖通卖家需要通过与买家协商来处理退货费用。

三、卖家地址怎么填?

这个根据店铺的情况来写。

请务必录入境内的地址的中文和英文2个语言版本。以下为些注意事项,请关注:

1)平台需要填写个境内的地址,且要同时录入中文和英文2个版本。

2)若有多个国内可退货址,将会选默认地址进行处理。

3)若有海外可退地址,将会优先选所在国的海外地址。

如果达成退是协议后,购买人须要在10天内将货物发出。退货并填号后,有三十天的确认时间,如果未收到货对收到的货不满,此时可将单提交。部门会联系跟进去处理的。

若已退,填了单号,则需要等待确认,需在1个月内退货才可以了:

a)若确收退货,并同意退,会退款给购买人。确认收货完成。

b)若在接近1月内没有收退货或收到的有问题,可以点“升级纠纷”提交至平台裁决,会在2日内介入处理,可以在纠纷页查状态及进行响应。裁决期间,店主也可点“撤销仲裁”撤销。

c)若1月内未进行操作,即未确认收货,未提起纠纷裁决,会默认已收到退,自动退给。海外仓退,达成退货后,若单支持本地退,平台会展示地址,确认后完成。

如果确认速卖通买家地址填写错误,我们可以联系买家来更改。当然了,卖家并不知道买家的准确地址,只能检测到是否有拼写错误或者地址不完整的情况,若是还有其他的地址错误,就可能会涉及到退货了。

推荐阅读:

速卖通买家付款后怎么退款?流程介绍

速卖通菜鸟特货专线标准丢件有赔付吗?多久到货?

速卖通无忧集运怎么开通?卖家需要支付哪些费用?

相关阅读
拓展阅读
淘宝网店的竞争日益激烈,如果想要做好网店运营的工作,那自然也需要学会具体的运营方法,而且还需要琢磨和研究打造爆款商品的技巧,这样才能爆单,具体应该怎么操作呢
2023-09-01
拼多多稳定出评,一号一拍,指定评语和晒图,出评率95%以上。
2023-09-01
关注有礼、定向促销、收藏加购、动态红包、预热打折、智能推荐、手机海报、评价管理等等....淘宝拼多多开店必备!现在免费送!
2022-04-01
随着时代的进步和人们对多样化美的认知,大码女装市场逐渐崛起。而在跨境电商平台速卖通上,是否选择大码女装类目成为了一些创业者的考虑。那么,速卖通选大码女装类目好吗?
随着跨境电商的兴起,速卖通吸引了越来越多的消费者和商家。然而,很多人对于速卖通店的商品质量和可靠性存在疑问,不知道速卖通店的商品到底好不好。
速卖通已经成为越来越多人创业的选择。然而,有些人可能会担心自己的英语水平是否能够满足在速卖通平台上经营的需求。那么,做速卖通必须要英语很好吗?
抖店作为抖音的电商平台,已经成为众多商家争相入驻的热门选择。然而,在竞争激烈的市场中,如何有效地运营抖店,提升抖音小店销量和体验分成为摆在商家面前的重要课题。
2023-08-17
对于在速卖通平台上经营的卖家而言,站外推广是提升产品曝光度和增加销售机会的重要手段。那么,速卖通站外推广到底效果如何呢?本文将从扩大品牌影响力、吸引潜在买家、增加流量和提高转化率等方面进行分析。
在速卖通这样的全球跨境电商平台上,许多卖家面临一个重要的选择:是开设一个店铺还是多开店铺?那么,速卖通多开店铺到底好不好呢?
速卖通吸引了众多商家和消费者的关注。对于卖家而言,如何进行精细化运营成为一个重要的课题。那么,速卖通的精细化运营究竟好不好呢?
​速卖通在巴西卖的怎么样?这是许多卖家关心的问题。在巴西市场中,速卖通作为跨境电商平台,备受欢迎,并吸引了众多卖家加入。下面将对速卖通在巴西市场的表现进行详细探讨。
速卖通线上发货过程中难免会遇到包裹丢失问题,如何应对成为卖家们的关注焦点。在本文中,我们将详细介绍处理步骤和解决方案,帮助大家有效处理速卖通线上发货丢包问题。
面对速卖通不退还保证金的情况,许多消费者感到困惑和焦虑。当遇到这种问题时,我们应该如何应对并寻求解决方案呢?
在跨境电商领域,速卖通作为全球最大的B2B在线交易平台之一备受关注。然而,随着市场竞争的加剧,一些商家为了获取更多订单和销售量,会采取一些不正当手段,如SKU作弊。
热门文章
推荐阅读
最新专题