拼多多商家发错货投诉有用吗？投诉方法有哪些？
2022-11-11 13:44:09 阅读(21202)
在拼多多平台购物的消费者挺多的，对于消费者来说，在这里购物可能会遇到一些问题。比如说商家发错货的情况很常见，那么拼多多商家发错货投诉有用吗?下面为大家进行解答。
拼多多商家发错货投诉有用吗?
拼多多投诉肯定是有用的，如果各位消费者在拼多多上面购买了商品，但是因为某些方面不满意，又没能够从卖家那里得到满意的答复，那就可以去投诉拼多多商家，这种操作适很有用的。
投诉方法有哪些?
1、可以通过打开拼多多APP，选择下方选项，然后点击进去找到《拼多多官方客服》即可会话，如果是微信小程序《拼多多》，就需要点击《个人中心》-《我的消息》，选择《拼到官方客服》会话;
2、可以拨打拼多多客服电话，消费者热线：021-61897088，4008822528，商家热线021-61897188，客服上班时间为9:00-20:00.
3、还可以把订单点卡，往下拉，那里有一个投诉两个字，点击进去把你想要反应的问题写上去，等着平台来帮你解决。
4、还有一种方法就是搜索拼到关注微信公众号“拼多多”，进入微信公众号，点击右下方按钮“平台客服”，选择“联系平台客服”，然后点击进去，在对话框中输入你的问题，就会有专业的客服帮你处理。
要保证投诉有效，在这个过程中，卖家也要搜集相关证据，我们都说有图有真相，网上购物最重要的就是截图留证据，不管是聊天证据，订单号，商品拍照，检定证书都是需要的，没有证据的投诉客服也不好处理，将证据交给客服，让客服去裁决。
如果消费者在拼多多上面消费后确实是想要维权的话，那也可以选择去投诉拼多多商家，肯定还是有用的，具体的投诉方法有以上四种，各位消费者可以自行选择投诉的方式。
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