拼多多怎么申请疫情免责？不发货会被罚款吗？
2022-11-08 16:52:39 阅读(12781)
现在疫情还是挺严重的，导致今年很多行业不景气，电商界也不例外，一旦出现疫情区域，所有店铺将无法发货。对于拼多多商家来说，拼多多怎么申请疫情免责?下面进行解答。
拼多多怎么申请疫情免责?
1.先在手机桌面找到拼多多，点击进入软件。
2.然后在拼多多主页上找到聊天，点击进入。
3.最后可以找到因为疫情无法发货的商家，只要申请一个因为疫情自动回复暂停发货即可。
拼多多疫情不能发货会被罚款吗?
据了解，无论是发货地点还是收货地点，因疫情影响无法发货或收货的，平台将不再进行罚款，并根据情况在48小时内发货。
拼多多疫情无法发送解决方案：
1.主动联系买家
退款产生后，商家可以主动与买家沟通，处理买家的合理需求。如果对买家的需求有疑问，可以主动联系买家了解具体情况。利用双方的友好沟通做出合理的判断和处理，避免买方因误解申请拼多多平台介入。
2.勇于承担责任
其实作为商家，一定要对自己店铺的售后服务负责，清楚自己的责任和义务，在已经明确责任的情况下，主动去履行。切记不要推脱。
如果你的店铺有疫情区域的顾客来下单，那么商家应该会迅速想办法处理。不要因为疫情送不出去而让消费者对店铺不满。当然当疫情无法送达时，应该是商家提出申请，而拼多多平台不会回应情况。
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