淘宝店铺违规违背承诺怎么处理？怎么处罚？
2022-10-27 11:54:20 阅读(19619)
淘宝商家如果没有和消费者约定好发货的时间，那么默认的发货时间是48-72小时。一般来说，48小时就会发货。那淘宝店铺违规违背承诺怎么处理?
一、淘宝违背承诺怎么处罚?
根据《淘宝网市场管理与违规处理规范》第四十一条，淘宝卖家违背承诺扣分与处理措施如下：
1、卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的，须向买家支付违约金。买家发起投诉后，卖家在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣A类3分;卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的，除须支付违约金外，每次扣A类3分。
滥用上述规则发起赔付申请的，淘宝网不支持赔付。
2、卖家违背交易方式、服务承诺的，每次扣A类4分。
3、卖家违背特殊承诺的，每次扣A类6分。
二、淘宝违背承诺怎么赔?
卖家违犯发货时间、买卖价钱、运送方式等承诺的，须向买家支付该商品实践成交金颔的10%作为违约金，且赔付金额最高不超越100元，最低不少于5元，特殊商品除外。卖家未在淘宝网断定投诉成立前主动支付违约金的，除须向买家支付违约金外，还须向淘宝网支付同等金额的违约金。情节严重的，还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施。
总的来说，淘宝店铺违规违背发货时间承诺的话，一般是作扣分和扣保证金处理。被扣保证金之后，要及时补缴。
推荐阅读：
上一篇： 抖音卖女装怎么赚钱？有何技巧？
下一篇： 抖音头条推广怎么赚钱？赚钱方式有哪些？
相关阅读
拓展阅读
淘宝网店的竞争日益激烈，如果想要做好网店运营的工作，那自然也需要学会具体的运营方法，而且还需要琢磨和研究打造爆款商品的技巧，这样才能爆单，具体应该怎么操作呢
2023-09-01
在淘宝经营中，店铺的流量是一个非常重要的指标。拥有大量的流量意味着店铺的曝光度和可见性更高，可能带来更多的销售机会。那么，淘宝店铺流量多好吗？
2024-04-29 12:14:43 阅读(4608)
在淘宝经营中，有时候我们会考虑是否要改变店铺的主营类目。这样的改变会对店铺产生何种影响呢？淘宝店铺改主营类目到底好不好呢？
2024-04-29 12:03:52 阅读(6661)
在淘宝平台上，有时候我们会遇到一些店铺的价格明显低于同行，这引发了一个问题：淘宝店铺低于同行，质量是否好呢？下面我们将探讨一下这个问题。
2024-04-28 13:03:53 阅读(7047)
抖店作为抖音的电商平台，已经成为众多商家争相入驻的热门选择。然而，在竞争激烈的市场中，如何有效地运营抖店，提升抖音小店销量和体验分成为摆在商家面前的重要课题。
2023-08-17
对于淘宝卖家来说，经营一个正常运营的店铺是至关重要的。然而，有时候淘宝店铺会出现非正常状态，这可能给卖家带来困扰和损失。那么，为什么淘宝店铺会出现非正常情况呢？
2024-04-28 12:39:50 阅读(5040)
在电商平台上开设店铺或进行交易时，有时我们可能会需要使用淘宝小号。淘宝小号是指一个与主账号相对独立的账号，可以用于特定的用途或隐私保护。那么，在淘宝上，我们应该如何弄淘宝小号呢？
2024-04-26 13:03:25 阅读(8719)
在互联网时代，电商平台成为了许多商家开展业务的重要渠道。而对于在淘宝等电商平台上开设店铺的商家来说，了解自己所属的店铺类目是非常重要的。那么，在淘宝上，我们应该如何查看店铺的类目呢？
2024-04-26 12:54:33 阅读(5815)
不少人都希望能够拥有多个淘宝账号，以满足不同需求。但是，淘宝对于一个人注册多个淘宝账号有一定限制。接下来，我们将探讨如何申请注册淘宝小号，并介绍一个人如何注册6个淘宝号。
2024-04-25 12:37:39 阅读(3246)
在购物时，我们经常会遇到一些好看的商品，但却不知道该商品属于哪个类目。那么，在接下来的文章里，我将为大家分享如何查看别人的商品类目，并且提供一些关于淘宝商品类目选择的建议。
2024-04-25 11:37:24 阅读(7642)
商家要想在淘宝平台上开店，是需要先办理一张营业执照的。有时候还需要进行营业执照升级来提高信任度和经营权限。那么，究竟什么是淘宝营业执照升级流程呢？
2024-04-24 11:47:09 阅读(3285)
在淘宝平台上，一个吸引人的店铺文案是吸引买家的重要因素之一。好的店铺文案不仅能够吸引买家的注意力，还能够有效地传达产品的特点和卖点。那么，如何写出令人印象深刻的淘宝店铺文案呢？
2024-04-24 11:36:29 阅读(8923)
热门文章
推荐阅读
最新专题
热门搜索