淘宝品牌不一致怎么办?淘宝被投诉品牌不一致如何处理?
2022-10-23 20:56:07 阅读(21028)
在淘宝开店,如果商品有品牌的话,就一定要填写,毕竟现在品牌效应非常强,商品有品牌的话,能够带动商品转化,那淘宝品牌不一致怎么办?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
一、淘宝品牌不一致怎么办?
淘宝品牌不一致的话,建议商家及时下架商品,或者纠正使淘宝品牌一致,不然淘宝品牌不一致根据情节的严重程度,轻则下架商品,重则直接屏蔽。
二、淘宝被投诉品牌不一致如何处理?
收到系统的处罚通知以后,首先要做的就是通过【千牛卖家中心】-【体检中心】-【违规记录】找到对应的“品牌不一致”,点击“查看原因”,商家也可以通过点击【我要申诉】的方式进行商品相关进货凭证以及品牌证明材料进行上传,申诉机会只有一次。
为了避免之后出现同行的品牌不一致导致的处罚问题,商家需要注意以下几点内容:
1、在商品上传选择商品类目和品牌时,需要正确的填写自己商品的品牌信息,有品牌的情况下不能填写other/其他,也不能随意的填写其他品牌信息出现商品标题中有品牌,但是在商品属性中没有品牌也是属于未填写行为;
2、商品属性内容中的品牌信息和标题中的品牌信息不一致;
3、若非品牌的商品,需要删除相应的品牌关键词,其中包含但不限于标题和品牌属性关键词,且不要通过混淆视听的方式误导消费者对商品的认知;
所以如果淘宝品牌不一致的话,我们就要及时去申诉,不然商品肯定会被平台下架,店铺也会被扣分,另外,如果商品每有品牌的话,商家也不要乱写,可是填写other/其他,不然容易被别人投诉!
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