拼多多下架了可以退货吗？有哪些规则？
2022-10-23 17:08:15 阅读(23157)
现在大家在拼多多开店之后，经常需要给自己店铺产品上架或者是下架，这都是正常的，那么大家购买的商品可能也在下架的那一波商品当中，拼多多下架了可以退货吗?
一、拼多多下架了可以退货吗?
拼多多商品下架之后依然还是可以退货的，不过还是需要先跟商家联系才行。
二、有哪些规则?
拼多多的平台退换货规则：目前拼多多商城支持7天无理由退换货，如果在不影响第二次销售的情况下，就能要求商家无理由退换货。因为一些产品的特殊性，7天无理由退换货不支持生鲜、以及虚拟、海淘直供类目等。
1.买家需要在签收商品之日起7天内向商家提出退换货，然后七天按照物流签收后的第二天零时起计算时间，超过168小时。
2.客户申请的退款金额不能超过实际付款金额。
3.选择7天无理由退货，买家是需要承担退货运费。
4.如果是由于商品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货，那么运费全部由商家承担。
5.如果是买家因个人原因对水产肉类、新鲜蔬果、还有熟食等食品进行拒收，商家能拒绝对买家申请的退款。
6.要是买家收到商品后超过7天未联系商家或者平台客服处理退换货需求，那么商家有权拒绝买家之后的退换货申请。
7.要是买家自收到商品之日起7天内，根据卖家或者系统提供的退货地址进行无理由退货，商家收到退货商品之日起3天内未有异议，且并未退款的，此时拼多多介入后将退款给买家。
如果想要在拼多多上面退货，最好还是先去跟商家联系一下比较好。等到商家同意了之后，再去申请退货，相对来说效果会更好一点，如果大家直接将货品寄出去了，再申请退货，商家可能会拒绝。
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