拼多多砍单退款流程是什么?不同意怎么办?
2022-10-21 16:12:58 阅读(14873)
现在大家在拼多多基本上都会去参加一些活动,很多的现金活动、砍单活动等等,大家都可以邀请小伙伴们来帮助你进行砍单,可以免费拿,拼多多砍单退款流程是什么?
一、拼多多砍单退款流程是什么?
1.首先我们需求翻开拼多多购物软件,在拼多多的个人中心选项当选择我的订单,在订单列表里选择我们需求申请的售后商品,然后点击申请售后;
2.假设我们的商品是仅仅只需求退款并不用退货的,我们就要选择仅退款,然后填写退款金额以及退款缘由,能够的话尽量附带相关的凭证,点击提交申请就能够了;
3.退款申请提交后,我们要做的就是等候着商家的处置了,商家同意后就会给我们退款,假如商家回绝的话,我们能够修正申请或者是联络客服来处理;
4.商家同意退款后,退款的金额可能会在3到5个工作日退还到我们的账户,快的话也可能会当时就会到账。
二、不同意退款怎么办?
1、申请客服介入
是的,拼多多也是有客服的,就淘宝客服介入是一样的,也是一种官方帮助消费者维权的手段,如果卖家强硬拒绝,协商不成,大家可以采取这种手段;
2、官方投诉
将相关证据、信息进行提交,对卖家进行投诉,平台相关工作人员一般会进行妥善处理,而且效率也还不错。
3、315投诉
能够投诉的渠道也不少,比方说315官方、中国消费者权益保护协会,甚至公安、人民法院等,都是我们维护自身合法权益的有力途径。
拼多多退款流程步骤比较简单,想要退款成功必须要在退款时限之内,如果拼多多卖家拒绝退款的话,那么可以申请拼多多客服介入处理,像拼多多商品都是有七天无理由退货的。
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