闲鱼自提后不确认收货怎么办？买家谎称没收到货怎么办？
大家都知道在闲鱼平台上是可以售卖自己的二手物品的，而且是不需要开店的，那么做的时候有一些用户要选择自提产品，但是会有一个担心就是这个闲鱼自提后不确认收货怎么办？
一、闲鱼自提后不确认收货怎么办？
可以通过提醒对方收货和主动联系对方收货进行解决，方法步骤如下：
1、点击页面我卖出的选项。
2、找到买家未收货的订单点击进入。
3、可点击下方的提醒收货选项。
4、或点击联系买家选项。
5、主动联系买家进行收货。
先联系买家让他确认收货，如果对方不搭理你，或者拒绝，可以保存好聊天记录，然后拨打淘宝客服，提供物流资料和聊天记录，客服会在24小时内解决买家不确认收货的问题。
二、闲鱼买家谎称没收到货怎么办？
首先我们从规则上分析
其实闲鱼的争议处理规则非常简短，并且规则里并没有明确规定说如果对方声称没收到货，我应该怎么办。但笔者这里查找了淘宝的交易规则，淘宝里对于对方没收到货是这么规定的。
买家主张未收到商品或卖家主张未收到买家退货的，由相对方承担举证责任，举证无效的，支持退款买家或打款卖家。
鉴于闲鱼也跟淘宝一样属于阿里巴巴旗下的产品，对应的规则也是相互适用的。这样我们就有了处理问题的依据。也就是说，如果买家说没收到货的，卖家要举证证明买家在撒谎，买家收到货了。同样的，如果卖家说没收到退货，买家要举证证明卖家在撒谎，卖家收到货了。
第一条思路，对方在闲鱼里有承认收到货么？如果有，那就over了。当然，通常结果是，对方不会承认收到的。
第二条思路，找快递，咨询快递派件员，对方是否有签收快递包裹。签收的话，需要有签收底单。如果没有签收的话，那要问下快递员快递包裹现在是个什么状态，为什么不给收件人派件。
如果大家觉得闲鱼平台上面，进行自提产品是有风险的话，是可以拒绝的，而且千万不要私自线下交易，这样的风险会比较大，到时候可能会导致产品和钱财两空哦。
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