闲鱼拍卖退货怎么操作?怎么防止恶意退货?

2022-09-09 17:01:49 阅读(18802)

闲鱼拍卖退货是在拍下后决定这件产品不太合适,所以,很多人也会决定进行退货的操作,当然,很多人对于拍卖退货怎么操作?其实,了解的不多,所以,接下来,我们就来说说,拍卖退货到底是怎么操作的?

一、闲鱼拍卖退货怎么操作?

1、登陆闲鱼APP,在“我的”界面,点击“我买到的”,进入订单后,选择选择要退货的订单,点击“联系卖家“即可。

2、一般情况下会给你处理退货或者有些给相应补偿,但闲鱼属于二手市场,希望大家能保留聊天记录,到时起纠纷可作为凭证。

3、如果不同意退货,可以打开订单,选择退款-退货退款,退货原因根据实际情况选择,备注那栏可以简单说明,届时如果卖家拒绝处理,我们点击订单--退货详情-客服介入。

4、客服介入后,即进入了闲鱼小法庭的界面,这里客服作为裁判,买卖双方可以为自己辩护,比如货物照片,聊天记录等。

5、传相片等证据的渠道,可以这笔订单的退货详情里,找到协商历史并点击进去,在最底下找到”我要留言“并点击进去即可上传相片等证据。

6、咸鱼法庭投票是需要15票,获得9票即可胜出,由淘宝随机抽取淘宝有一定等级的会员来做评审员投票决定,一般24小时就会完成投票,卖家胜出,钱会打到卖家的账号里,买家胜出,系统会提示24小时之内卖家确认收货地址,然后买家快递寄给卖家,收货后卖家处理退款就可以了!

二、闲鱼怎么防止恶意退货?

1、不支持无理由退货,但是也不会任由别人借着无理由退货的规则去行骗。

2、闲鱼小法庭,非专业情况下只能看谁的证据更符合常理,更客观,遇到恶意退货的客户,只要我们有理就不用害怕,上传凭证的时候捡重点,要把条理总结好,抓住买家的不合理不合规去总结,当然要看得清楚,看得明白,不要脱离闲鱼去沟通。

其次,也应该要尽到以下两个义务,第一个,如实客观地去描述产品。

第二点,交给快递,确认完好,这一步主要是将责任划分明确,一旦产生纠纷,就可以进行举证,只要自己能举证,就能胜过90%的纠纷场景。

闲鱼拍卖退货大家可以进入个人订单页面去发起退货的操作,当然,在退货之前尽量跟商家这边沟通好,否则,大家发起退货可能对方不同意,所以,你需要收集好证据,然后再来跟商家这边聊,这样退货会更快。

推荐阅读:

闲鱼拍卖退货保证金会退吗?怎么退?

闲鱼拍卖保证金被冻结怎么办?为何被冻结?

闲鱼拍卖已有人交保什么意思?保证金能退吗?

相关阅读
拓展阅读
拼多多稳定出评,一号一拍,指定评语和晒图,出评率95%以上。
2023-09-01
关注有礼、定向促销、收藏加购、动态红包、预热打折、智能推荐、手机海报、评价管理等等....淘宝拼多多开店必备!现在免费送!
2022-04-01
​对于闲鱼卖家而言,交易完成后最关心的问题莫过于收款何时能够到账。本文将详细探讨闲鱼收款的时间流程,并指导卖家如何设置收款方式,以确保交易顺利进行。
​在闲鱼进行交易的过程中,资金安全一直是买卖双方关注的焦点。闲鱼为了保障交易双方的权益,推出了担保账户功能。那么,闲鱼收款在担保账户到底是什么意思呢?
​在收到快递时,有时我们可能会遇到一些问题,如商品质量不佳、与描述不符等,这时就需要拒收快递并让其退回。那么,菜鸟驿站如何拒收快递并让其退回呢?
​飞猪作为阿里巴巴旗下的旅游服务平台,凭借其丰富的旅游资源和优质的服务赢得了广大用户的青睐。然而,对于许多用户来说,一个关键问题始终萦绕心头:飞猪人工客服是24小时在线吗?
淘宝客服小二作为商家与消费者之间的桥梁,承担着沟通、解答疑问、处理纠纷等重要职责。然而,他们也有自己的内心恐惧和不安。那么,淘宝客服小二害怕什么?
在淘宝这个繁华的购物平台上,我们留下了无数的购买记录。然而,有时由于种种原因,我们可能会选择删除某些购买记录。那么,淘宝购买记录删除后,是否还能找回呢?
在购买黄金时,很多人会选择在淘宝上进行选购。然而,一些消费者发现,淘宝上的黄金价格似乎比市面上贵一些。那么,淘宝黄金价格比市面贵吗?
在淘宝这样的电商平台上购买茅台酒时,有时可能会遇到买到假货的情况。如果你购买到了假茅台酒,该以什么方式去进行投诉呢?下面将介绍一些投诉的途径和方法。
支付宝春季消费节是有红包活动的。支付宝春季消费节期间,用户可以通过领取和使用支付宝的红包来享受折扣、返现或其他优惠。那么,支付宝春季消费节红包是否可以叠加使用呢?
在淘宝交易中,聊天记录是买家和卖家之间沟通的重要依据,而有时候我们需要保存聊天记录中的图片。然而,很多人可能不清楚如何保存淘宝聊天记录中经过P图处理的图片。
热门文章
推荐阅读
最新专题