疫情原因淘宝退货超时怎么办?能否延长期限?

2022-10-12 14:32:45 阅读(65248)

现在的疫情经常反复,也会影响到淘宝商家发货,所以,如果是遇到了因为疫情原因导致淘宝不能发货的情况,用户也会申请退货,但这个时间也会导致淘宝退货超时,所以,这时候应该怎么办?我们马上来看下。

一、疫情原因淘宝退货超时怎么办?

1、与店主商量,过段时间再寄。

2、部分区无法投递,都属于疫情风险地区。针对部分地区快递停运的问题。河南、江苏、四川、广东,云南等地区确实受到看影响,但并非全部停运,主要根据当地的防控规定而进行调整,这个大家要具体关注下情况。

3、不同的快递是否能在中高风险地区派送,情况不一。发件人可以在寄送快递前向寄件的公司咨询,目的地网点的运营是否正常?再根据具体的情况按要求,按需发件。

4、因为无理由退换货,是卖家对买家的一种承诺,只要在这个七天之内通过网上提交了无理由退货的申请。买家也尽到了应做的义务。但是,由于疫情导致无法在期限内到送达,这个条件下买家是免责的。

如果说卖家执意这个理由拒绝申请,可以通过消协投诉,也可以通过网站平台进行投诉,如果是投诉无果的情况下,也可以到法院起诉。

二、因疫情淘宝能否延长退货期限?

可以的,但是要和客服协商处理,就算是延长也是有时间限制的,比如七天或者半个月。

目前淘宝退货规则中没有明确这种情况,但是只要和商家进行沟通,一般都能获得延长退货的服务,如果商家不同意的话,你可以搜集相关的证据,然后提交给官方客服,这样也是可以获得支持的。

期间收拆时,可采取的方法:

1、收拆来自风险区与境外的快递、物品时,请先戴上手套和口罩。

2、手套可挑选一次性的,口罩可选医用,减少接触。

3、尽量做到在一个地方拿,实现0接触收取;当需要当面签收快递时,请与快递员保持一定的安全距离。

疫情原因淘宝退货超时大家可以跟商家这边协商,通常商家也会理解,大家可以过段时间再寄出去,这样也是可以的,当然,也可以随时关注本地的快递动向,如果有可以发的快递,可以尽快跟对方联系,把快递发出去。

推荐阅读:

淘宝退货选上门取件还是自行寄回?无法上门取件怎么办?

淘宝退货凭证在哪里看?淘宝退货上传哪些凭证?

淘宝商品在运输中可以退货吗?淘宝退货流程是什么?

相关阅读
拓展阅读
拼多多稳定出评,一号一拍,指定评语和晒图,出评率95%以上。
2023-09-01
关注有礼、定向促销、收藏加购、动态红包、预热打折、智能推荐、手机海报、评价管理等等....淘宝拼多多开店必备!现在免费送!
2022-04-01
​对于闲鱼卖家而言,交易完成后最关心的问题莫过于收款何时能够到账。本文将详细探讨闲鱼收款的时间流程,并指导卖家如何设置收款方式,以确保交易顺利进行。
​在闲鱼进行交易的过程中,资金安全一直是买卖双方关注的焦点。闲鱼为了保障交易双方的权益,推出了担保账户功能。那么,闲鱼收款在担保账户到底是什么意思呢?
​在收到快递时,有时我们可能会遇到一些问题,如商品质量不佳、与描述不符等,这时就需要拒收快递并让其退回。那么,菜鸟驿站如何拒收快递并让其退回呢?
​飞猪作为阿里巴巴旗下的旅游服务平台,凭借其丰富的旅游资源和优质的服务赢得了广大用户的青睐。然而,对于许多用户来说,一个关键问题始终萦绕心头:飞猪人工客服是24小时在线吗?
淘宝客服小二作为商家与消费者之间的桥梁,承担着沟通、解答疑问、处理纠纷等重要职责。然而,他们也有自己的内心恐惧和不安。那么,淘宝客服小二害怕什么?
在淘宝这个繁华的购物平台上,我们留下了无数的购买记录。然而,有时由于种种原因,我们可能会选择删除某些购买记录。那么,淘宝购买记录删除后,是否还能找回呢?
在购买黄金时,很多人会选择在淘宝上进行选购。然而,一些消费者发现,淘宝上的黄金价格似乎比市面上贵一些。那么,淘宝黄金价格比市面贵吗?
在淘宝这样的电商平台上购买茅台酒时,有时可能会遇到买到假货的情况。如果你购买到了假茅台酒,该以什么方式去进行投诉呢?下面将介绍一些投诉的途径和方法。
支付宝春季消费节是有红包活动的。支付宝春季消费节期间,用户可以通过领取和使用支付宝的红包来享受折扣、返现或其他优惠。那么,支付宝春季消费节红包是否可以叠加使用呢?
在淘宝交易中,聊天记录是买家和卖家之间沟通的重要依据,而有时候我们需要保存聊天记录中的图片。然而,很多人可能不清楚如何保存淘宝聊天记录中经过P图处理的图片。
热门文章
推荐阅读
最新专题