京东设计家 为用户打造一站式体验

2022-09-25 20:27:23 阅读(9001)

现在的年轻人对于家的理解,其实也有自己的看法,所以,京东平台的旗下的居家频道,也上线了京东设计家搭建一个用户体验式的居家消费场景,让大家可以通过这个平台来选择到自己真正需要的产品。

京东设计家 为用户打造一站式体验

搭建起以设计为核心的全链路数字化、场景化的系统生态,并通过vr样板间、咚咚智能设计工具等多产品矩阵,打通用户和专业服务人员之间的沟通语言,打通全业务服务流程,实现商品和用户需求的精准匹配,满足用户对交付效果的保障。

用户可以用过一站式体验感受到,居家产品的不同的服务,全流程夏利,可以买到需要的套装,平台这边也会持续关注用户对于产品的使用效果和看法。

“京东设计家围绕家居家装产业链上的三个核心角色,通过为用户创造新体验,为商家提供新服务与设计师共建新能力,把三方有机链接在一起,实现了同时在线化、规范化、透明化的服务。”

据零售居家事业部装修定制业务部总经理介绍,设计家将海量真实商品全部建模上传。整合精准有效的户型库和不同风格的设计案例库,通过自行智能搭配设计,为用户提供真实商品的沉浸式场景化购物体验、一站式搭配购解决方案。

为商家提供场景化体验销售、内容化工具、跨品类组合和多元渠道的新服务;并为设计师提供免费设计工具、所见即所得的设计方案带货,同时还可以为有意发展个人品牌意愿的设计师提供品牌经营等新能力。

为用户打造新体验:沉浸式场景化购物、一站式搭配购解决方案,融合居家、家电全品类的模型,设计家打造出风格各异的样板间,以沉浸式场景化体验辅助用户购买决策。

用户在商品主图看到“vr样板间”字样,即可点击浏览方案,感知空间、风格的适配性,并一键购买搭配好其它商品的套餐,省心、省时又实惠。

京东设计家就是为年轻人,打造需要购物场景和解决大家在购物中遇到的难题和痛点,让大家可以通过一次性的选择,把家里需要的全套产品都买齐,在一定程度上也帮助用户节省了挑选产品的时间,这对于用户们来说正好是她们需要的。

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