淘宝长时间不发货怎么赔偿？淘宝商家一直不发货如何处理？
2022-09-19 18:41:57 阅读(23287)
在淘宝开店就需要遵守淘宝规则，否则一不小心违规了，就会对店铺造成损失，比如淘宝发货规则，那淘宝长时间不发货怎么赔偿?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
一、淘宝长时间不发货怎么赔偿?
淘宝未按时发货可以发起投诉的，如果投诉成立会有相应的赔偿，延迟发货，赔付该商品实际成交金额的5%，且赔付金额最高不超过30元，最低不少于5元;缺货/虚假发货，赔付该商品实际成交金额的30%，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元。
二、淘宝商家一直不发货如何处理?
如果买家拍下商品后，卖家一直未操作发货，可按以下几种情况处理：
1、买家还没有进行付款操作，即交易订单状态为“等待买家付款”：若买卖双方协商需关闭交易，卖家在此交易状态下可操作关闭。买家也可自行关闭交易。在交易创建后的3天，若买家一直未操作付款，系统将自动默认交易关闭。
2、买家已经进行付款操作，即交易订单状态为“买家已付款”：买家可以即时申请退款，后续卖家同意退款协议即可。若卖家一直未处理退款，在买家申请退款的2天后，系统默认退款给买家，退款成功后可以到支付宝账户中查询相关款项。
3、交易状态为“交易关闭”的0-15天内，若卖家存在付款以后未发货行为，买家也可以在“已买到的宝贝”中“投诉卖家”，选择“违背发货时间承诺”的投诉。
提醒：如果卖家不操作发货，交易将一直处于“买家已付款”的状态，此交易状态下没有超时，不会自动打款卖家，需要您主动申请退款，才能退回钱款。
其实一般情况下，只要客户下单了，商家就会按时发货，毕竟不按时发货就会面临客户的投诉进而造成赔偿，当然了，如果真的遇到有商家不发货，我们一开始可以提醒商家发货，如果不行，我们就可以请淘宝客服介入!
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