京东退货商家拒收怎么处理？有哪些后果？
2022-09-13 18:49:25 阅读(52066)
在京东大家购物之后难免会有收到货不满意的时候，或者是尺码不对的时候，那么这个时候很多小伙伴们会选择退货，退货一般需要双方去协商，京东退货商家拒收怎么处理?
一、京东退货商家拒收怎么处理?
1、京东下单后，不想要东西了可以先通知下京东客服退货，客服会尝试拦截订单。如果订单仍然存在就说明客服拦截不了，物流仓库已经发货了，订单会继续寄送，这时只有等待快递通知收货，然后选择拒收，再到后台申请退款。
2、选择拒收快递后，货物会被快递按照原路返回京东仓库，待仓库收到货后会处理退款订单，订单取消成功后会自动将货款退回买家的京东帐户。这个过程一般需要一周甚至更长。
3、如果需要把款项退回银行卡，可以要求京东客服处理，不过要收取转款手续费用，具体的咨询下客服更加安全。
二、拒收退款有啥后果?
1、对于不免运费的京东订单，如果被拆分成2个或2个以上的子单，客户拒收其中部分子订单后，订单运费金额不变。如果多退运费，京东有权通过扣京豆方式补偿多退运费。
2、拒收京东订单超过一定次数后，客户以后每拒收一次，除了需要扣除相应运费之外，系统还会统一扣除用户500京豆作为补偿。所以在京东平台购物的过程中，要注意控制退款率，不要过于盲目。
在京东退货，大家需要提前在京东平台上进行申请退货，等商家同意了之后再将货物寄出，如果自己没有申请退货，就直接将货物退回去了的话，那么商家拒收也是很正常的哟。
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