京东赔付标准是多少？延迟发货会怎样？
2022-09-13 18:48:14 阅读(42799)
大家在京东购物的时候，经常会遇到购买了商品之后，商家迟迟不发货，或者是商品有破损等等，像这些情况京东都是有一个相关的赔付标准的，接下来给大家介绍一下京东赔付标准是什么?
一、京东赔付标准是多少?
消费者下单成功后，京东规定48内不发货算是延迟发货。第三方卖家延迟发货赔偿30%，最高500元。京东自营延迟发货赔偿5元。
消费者下单成功后24小时内，商家未将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统的，48小时内，消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的。
或者定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家应自承诺发货的最后一日起计算，实际未在48小时内发货的都算是延迟发货。
二、延迟发货会怎样?
1、商家应自承诺发货的最后一日起计算，实际未在48小时内发货的都算是延迟发货。
2、如果在京还未发货前用户提交了退款申请，仍要继续发货的，需要先征得用户的同意。如果没有经过的同意，在用户申请退款后强行发货的，对方有权拒收发货的商品。
3、如果购买的是建材大件类商品订单，详情页没有发货时间的描述，或者双方没有协商一致，那么需要自用户付款之日起20日内完成发货。
4、没有按照规定发货可以尝试联系商家发货，如果通过联系后对方没有履行发货时效要求的，可以联系京东客服，平台将依据管理规定进行处理。
京东的赔付标准看到这里，大家都清楚了，所以各位小伙伴们在京东购物，如果遇到了类似的情况，大家一定要及时的去维护自己的权益和商家进行沟通，商家不处理的话大家就可以投诉。
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