京东上门维修手机靠谱吗?京东有维修手机的吗?
2022-09-09 13:35:54 阅读(23439)
如果商品在售后保障期内出现了问题,是可以要求商家提供售后维修服务的。有的是把产品寄过去维修,有的是上门维修。那京东上门维修手机靠谱吗?
靠谱
一、京东有维修手机的吗?
有。
顾客只需像在京东申请售后服务一样,按机型、故障类型搜索服务产品后,就会有维修师携带原厂物料进行上门维修。有没有感觉很方便,以前手机维修被宰的事情大家可能都遇过过,这样的贴心的上门维修服务,足不出户,手机问题搞定,有没有觉得很方便。
二、京东买的手机怎么保修?
1、首先,打开手机端的京东app;
2、进入京东主页面后,选择位于屏幕右下方的“我的”,并点击进入;
3、进入我的页面以后,找到位于个人头像西面的“退换/售后”,并点击进入;
4、在购物记录页面中,往下拉动页面,找到需要进行售后申请的产品,并点击位于产品右下方的“申请售后”;
5、在申请售后服务页面中,点击“维修”;
6、然后,选择数量和问题描述;
7、描述完故障现象以后,如果有照片的话可以选择上传照片,上传的照片可以是当时直接手机拍照,或者是直接从手机相册中调用。
8、选择商品退回方式,这里京东给出了两个选项,一种是自己将产品送货到自提点,另一种就是通过快递至京东公司。消费者根据自己的方便程度从两个选项中选择一种方式。
9、最后就是填写个人信息,包括姓名、联系电话以及收货地址。不过京东自动默认填写当初购买商品时的购买信息,如果发生变动则在相应的栏目中修改个人信息即可。
总的来说,京东上门维修手机还是比较靠谱的。毕竟上门维修是在你眼皮子底下修,你寄过去给厂家修,还不知道给你换什么零件。
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