拼多多店铺体验星级怎么看？评定规范是什么？
2022-09-09 12:58:36 阅读(13397)
最近拼多多新出一个店铺综合体验星级，星级越高效劳才能越强。拼多多商家当然也希望想要取得更高的星级，比方五星，但不晓得评定规范是什么，那么拼多多店铺体验星级怎么看?
拼多多店铺体验星级怎么看?
店铺综合体验星级是以店铺领航员数据为根底，分离店铺特征效劳等纬度(如退货包运费、坏果包赔等)，构成的店铺综合效劳才能星级。
该星级在拼多多APP的商品详情和店铺详情等处展现给用户，协助用户停止购置决策。
目前店铺共分5个星级，分别是3星、3.5星、4星、4.5星、5星，星级越高表示店铺效劳才能越强。
拼多多店铺综合体验星级评定规范是什么?
1、售后效劳、商品质量、物流效劳、客服咨询、买卖纠葛和店铺活泼各维度的百分比为该维度对应指标百分比的均匀值。
但如有指标为空(即不存在相关数据，如考核近30天仅退款自主结束时长时，近30天没有仅退款情形)，则该指标不归入该维度停止考核。
2、3-4星只需求店铺领航员综合分达标，4.5和5星还请求店铺领航员中各维度指标达标，同时5星店铺还请求店铺特征效劳达标。
绝大局部类目5星店铺请求开通退货包运费，但海淘店铺、水果生鲜店铺、及下表二中的店铺类目除外。
3、二级类目为新颖水果的5星店铺，请求店铺近30天订单中开通坏果包赔效劳的订单量占比≥50%。
拼多多星级更新频率：店铺星级每天在拼多多商家后台更新，便当商家即时理解本人的效劳表现和维护指标。但商家店铺在拼多多APP端显现的店铺星级仅每半个月更新一次(即每月1日、16日更新)，平台有权依据状况调整上述更新时间。
各位拼多多商家们要关注店铺的星级哦，星级越高的话，阐明这个店铺的效劳才能越强。各位拼多多商家们有必要努力的提升本人店铺的经济，希望以上的内容对大家就会有所协助。
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