京东物流拦截退回怎么退款?拒收退款的后果是什么?
2022-09-04 13:51:37 阅读(55508)
在京东上即便是商品在物流运输环节也是可以去退货的,京东会去拦截物流,有时候是可以半路拦截成功的,有时候则会拦截失败,那么如果在京东上物流拦截退回的话是怎么退款的呢?下面来了解下吧。
京东物流拦截退回怎么退款?
京东拒收快递后的退款流程是:
1、京东下单后,不想要东西了可以先通知下客服退货,客服会尝试拦截订单。如果订单仍然存在就说明客服拦截不了,物流仓库已经发货了,订单会继续寄送,这时只有等待快递通知收货,然后选择拒收,再到后台申请退款。
2、选择拒收快递后,货物会被快递按照原路返回京东仓库,待仓库收到货后会处理退款订单,订单取消成功后会自动将货款退回买家的京东帐户。这个过程一般需要一周甚至更长。
3、如果需要把款项退回银行卡,可以要求京东客服处理,不过要收取转款手续费用,具体的咨询下客服更加安全。
拒收退款的后果是什么?
1、对于不免运费的京东订单,如果被拆分成2个或2个以上的子单,客户拒收其中部分子订单后,订单运费金额不变。如果多退运费,京东有权通过扣京豆方式补偿多退运费。
2、拒收京东订单超过一定次数后,客户以后每拒收一次,除了需要扣除相应运费之外,系统还会统一扣除用户500京豆作为补偿。所以在京东平台购物的过程中,要注意控制退款率,不要过于盲目。
京东物流拦截成功的话,那么退货是很快的,但是如果如果拦截不成功,只有在配送的时候你可以拒签然后再退回去,这样需要的时间会更长一些,所以一般情况下建议大家退货要及时,避免产生运费。
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