速卖通仲裁是什么？仲裁结果可以申诉吗？
2022-08-30 16:12:35 阅读(11447)
成为速卖通卖家之后，我们还会接触到很多新的业务，比如纠纷、仲裁等，这些都是卖家需要谨慎处理的售后问题。那么，什么是仲裁呢?不少新手卖家并不了解。
一、仲裁是什么?
速卖通仲裁是指在速卖通买家和卖家之间发生订单纠纷时，无法通过协商达成一致的情况下，向平台进行申请的上升仲裁，也就是通过平台介入处理，平台在介入后，会根据买卖双方提供的证据来进行责任判定。
对应速卖通平台来说，仲裁率也是平台对卖家考核的一项重要指标。计算方式为：一定周期内上升仲裁的订单数量/全部发货订单数量。
如果平台判定为卖家责任的话，会将这一订单计入卖家责任裁决率，是会对店铺造成影响的。
二、仲裁结果可以申诉吗?
如果卖家在仲裁结果中败诉，那么除了要补偿买家外，还会收到不必要的处罚;当然卖家也可以对仲裁结果进行申诉!
速卖通仲裁结果申诉流程：
对于纠纷仲裁结束后的申诉，对于速卖通纠纷处理结果不满意，可以登陆纠纷详情页，点击“申诉”按钮进行申诉。
注意需要在纠纷结束7天内进行申诉，如果超出申诉期，“申诉”按钮会消失，那么之后是无法再次申诉。
卖家也要根据具体的纠纷原因去准备相应的举证材料，这样才申诉才比较容易成功的。像是未收到货纠纷，卖家可以准备提供有效的运单号、沟通记录、品牌授权证书、商业发票等举证材料，具体可以根据速卖通信息来准备，之后提交平台审核。
记住申诉有且只有一次，请准确描述申诉的原因和证据，避免浪费机会。
申诉提交成功后平台会在3-5个工作日处理完，之后会通知您申诉结果;卖家可以在PC端找到【纠纷详情】-【查看处理结果】了解相应的申诉结果。
其实，速卖通仲裁就是速卖通买家和卖家出现了纠纷，无法协商解决的时候，需要速卖通平台出面来解决的问题。对于仲裁结果，如果卖家不服，是可以进行申诉的。
推荐阅读：
上一篇： 直通车相似投资源位有哪些？如何开通？
下一篇： 抖音音浪是怎么赚来的？抖音音浪是什么？
相关阅读
拓展阅读
在跨境电商领域，速卖通为全球消费者和卖家提供了便捷的交易渠道。对于广大中国卖家而言，想要在速卖通上开展业务，缴纳保证金成为了他们入门的第一步。
2024-05-26 07:39:41 阅读(8461)
在跨境电商领域，速卖通为全球消费者和卖家提供了便捷的交易渠道。对于广大中国卖家而言，将速卖通账户中的资金提现至支付宝，成为了他们日常运营中不可或缺的一环。
2024-05-26 07:36:03 阅读(3970)
对于在速卖通上购物的消费者来说，关注包裹送达时间是十分重要的。然而，速卖通所使用的快递服务种类繁多，不同的快递公司及不同的国家地区会影响到送达时间。
2024-05-26 07:32:35 阅读(4026)
在速卖通这个国际B2C平台上，五金产品一直受到全球消费者的欢迎。那么，速卖通五金产品究竟好吗?本文将深入探讨这个问题。
2024-05-19 07:39:57 阅读(8250)
在跨境电商领域，速卖通作为阿里巴巴集团旗下的一家国际B2C平台，吸引了众多中国卖家参与其中。对于卖家而言，产品发布是开展业务的重要环节。那么，是不是发布产品越多越好呢?
2024-05-19 07:35:38 阅读(9026)
越来越多的人开始关注自身的健康状况,并通过各种方式保持良好的身体状态。其中,购买优质的健身器材无疑是一种非常有效的方式。作为跨境电商平台的速卖通,其健身器材类目备受关注。
2024-05-19 07:32:59 阅读(4019)
速卖通在美国市场上也有着广泛的影响力，对于从事速卖通美国站运营工作的人来说,这无疑是一个不错的职业选择。那么,具体来说,速卖通美国站的运营工作到底如何呢?
2024-05-18 07:10:17 阅读(8061)
速卖通大学是阿里巴巴旗下国际电商平台速卖通官方提供的学习平台，旨在帮助卖家提升技能，助力事业发展。对于许多新手卖家而言，了解速卖通大学的费用情况及其课程内容是非常关键的。
2024-05-12 17:46:01 阅读(7859)
速卖通大学是阿里巴巴旗下国际电商平台速卖通官方提供的学习平台，旨在帮助卖家提升技能，助力事业发展。对于想要了解速卖通运营知识的新手卖家来说，找到速卖通大学的入口至关重要。
速卖通作为阿里巴巴旗下国际版淘宝，已成为中国商品走向世界的重要通道。对于卖家而言，了解并熟悉速卖通前台的操作至关重要。本文将详细解析如何从俄罗斯切换速卖通前台，以及如何查看销量。
2024-05-12 17:41:09 阅读(5202)
热门文章
推荐阅读
最新专题
热门搜索