淘宝如何邀请买家成为专属客户?方式介绍
2022-08-25 14:08:44 阅读(13093)
要想让买过一次的客户成为自己店铺的常客,关注自己的店铺,成为店铺会员,可以推送相关信息,邀请买家成为专属客服。那如何邀请呢?
由于专属客服与会员将进一步融合,于8.5号原专属客服支付成功页面、订单详情页、人工客服手动发出邀请的邀请方式将下线,会员商家可通过邀请买家加入会员累计专属关系,店铺可点此查看申请会员卡片,申请的商家门槛: 优质会员&潜力会员商家,具体的下线安排点此查看。
邀请买家成为专属客户的方式有N种,分为手动邀请和自动邀请,具体的操作方式点此查看。
以下是专属客服和会员未融合的商家的邀请方式:
1、邀请用户的场景有2种:第一种淘内私域流量布点;第二种淘外(微信、微博)布点;
2、邀请用户的方式有2种:第一种是客服手动邀请,第二种是自动邀请(系统会消费者自动发出邀请);
3、淘内各个私域产品的添加邀请入口方式:
4、淘外邀请方式
温馨提醒:
1、会员和专属客服身份融合的商家,手动邀请成为专属客户后无法同步成为店铺会员,故不支持手动邀请专属客服,聊天窗口的页面没有邀请专属客户的入口,但是商家可以手动邀请客户成为店铺会员,只要用户成为新会员后自动拥有专属客户身份
2、如何获取专属客服链接:具体操作点此查看,但短链接、淘口令已下线,目前不支持获取,可通过长链接/二维码进行邀请;另外若是融合商家,不支持手动邀请专属客户,故【全店客户管理】-【客户邀请设置】页面不显示专属客户邀请链接; 是否融合身份商家可以在【客户邀请设置】页面顶部查看,会有文案说明。
总的来说,淘宝邀请买家成为专属客户的方式有三种,分别是淘内自动邀请、淘内手动邀请和淘外手动邀请。
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