淘宝众筹项目被投诉怎么办？如何维权？
2022-08-21 22:06:18 阅读(9316)
如今大家想要在淘宝开店，但是没有很多的资金去投资的话，大家可以先去进行这个众筹，众筹项目通过之后，所有的问题就都解决了，那么淘宝众筹项目被投诉了怎么办?
淘宝众筹项目被投诉怎么办?
一、淘宝卖家会被投诉的几种情况
1、一种是同行的恶意投诉，这些同行会通过雇人来买商品，然后给差评，再投诉，或者投诉侵权以及其他违规行为。
这就是淘宝商家之间的恶性竞争所导致的。
2、一种是消费者真的是遇到货物质量问题，比如商品与实物不符等情况。
还有就是商家售卖假货，被消费者举报，这也是会出现的一种情况。
3、还有一种情况是遇到职业投诉人，故意找商品风险违规点，以向卖家讹钱敲诈。
卖家不顺从的话，可能就会迎来检查处罚风波;
二、卖家申诉维权的途径
1、如果是被卖家投诉的话，千万不要慌，这时候店家需要查询一下自己店铺内的商品有没有问题，以及经营中会出现的情况都查一查，然后找到问题的源头。
还有就是店家可以到工商部门询问一下该怎么解决，怎么申诉，或者询问淘宝店铺官方客服来进行解决。
找到同行对自己恶意举报的证据后，商家就可以向淘宝店小二提出申诉了。
2、如果是遇到职业投诉人，这时候商家要及时通过淘宝申诉入口点击申诉流程，等待店小二处理。
在这个过程中店家也可以通过淘宝店小二联系，反映自己的问题。
还有就是这时候千万不要嫌麻烦不去工商部门，商家可以去询问工商部门有经验的人怎么处理。
淘宝的众筹项目如果被投诉了的话，大家要想办法去解决，因为像这种众筹的项目被投诉的话影响是非常坏的，大家可以尝试着去找到原因，然后去解决就可以了哦!
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