淘宝店铺物流评分怎么改?评分可以改吗?
淘宝店铺物流评分,其实,也是用户们选择产品的一个重要因素,如果是物流评分太低,其实,潜在买家很可能会放弃这家店铺,所以,遇到了物流评分低的情况怎么改?店主们也想知道这方面的解决办法。
一、淘宝店铺物流评分怎么改?
不能改。
其实,物流评价如果已经评价了,那大家只能在让对方在原有的基础上再次评价,但是,无法自己去修改了。
当然,如果想要提升物流评分,可以通过补单的方式来进行物流评分的操作,这样可以在较短时间内完成物流评分的拉升。
就正常的补销量单,然后让买家签收完要对店铺物流进行好评。当然了,在店铺销售的时候就可以对包装精致,包装用心,当我们客户收到我们的产品的时候,如果把产品包装的的精致,那么客户第一瞬间就感受到我们的用心。
你毕竟所有的人就是害怕自己的包裹在路上会损坏,或者说有任何的磕碰。所以这是必须要注意的地方。
也可以选择大的快递公司品牌合作,比如说顺丰快递,申通快递,中通快递等等,这样的大品牌,服务可以放心,而且时效也可以放心。速度快了,用户的评分自然就起来了。
二、淘宝店铺物流评分可以改吗?
是不能的。
通常只要是已经给出的平台,其实都不能再变动了,只能通过后面的补救,做好服务,提升评分。
三、物流问题怎么解决?
1.如果发出商品后,物流出现了停滞的状况,首先要确定物品是不是被快递员遗忘了投递,导致快递还在快递公司,并没有发出去。如果是国外产品的物流信息停滞,可以先从物品是否在经历海关检查,检查时间还需要多久来告知海关时间才会显示物流。
2.物流出现停滞情况,相信是商家和买家都不愿意看到的事,这不仅影响购物体验,而且还会面临着被投诉和店铺差评的危险,所以要及时地与买家进行良好的沟通,先抑制住买家的不满,在不伤害商家利益的情况下,给买家补偿,让买家感受到诚意。
这样即使物流停滞也不会出现差评的状况。
淘宝店铺物流评分如果已经打了是改不了的,只能通过之后的订单来拉升这个评分,所以,当务之急,大家首先需要做的就是跟物流联系或者是换物流提升服务速度,其次,就是通过别的方法来把评分做上去。
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