快手可以关闭退款吗?快手退款可以取消吗?

2022-08-06 14:00:04 阅读(7514)

快手除了是个短视频平台,还是个电商购物平台。在快手,有很多卖东西的商家,我们是可以在快手购物的,买到不合心意的商品也是可以申请退款的。那快手可以关闭退款吗?

可以

一、快手退款可以取消吗?

1.将快手打开,在里面点击【三】按钮。

2.点击【快手小店】功能

3.然后在进入的界面,点击【退款】选项。

4.在里面可以看到能够退款的订单,找到待处理的订单取消即可。

二、快手如何申请退款?

1、商户审核:消费者申请退货退款服务后,商户应在 48 小时内处理,逾期未处理的,系统将默认商户同意该退货退款申请,进入消费者退货环节。

2、商户审核通过:商户审核通过后,消费者按照售后退货地址寄送快递,并在客户端填写发运信息。

3、消费者退货:商户审核通过需消费者进行退货的,消费者须在 10 日内将商品寄回并提交运单信息。

4、如消费者未提交运单信息,系统将在 10 日内自动关闭售后服务申请。

5、商户收货:商户在收到消费者寄回的商品后,应当及时拆包收货,商户须在消费者上传退货快递单号 10 日内完成确认收货,如未及时处理,系统将自动退款。

6、商户审核不通过:如审核不通过,商户需要提前与消费者进行沟通,在消费者知晓情况下方可操作,审核不通过的消费者仍可重新提交新的售后服务申请。

总的来说,快手是可以关闭退款的。你申请退款之后,如果后悔了,还是想留下这个商品,可以找到该笔订单,点击取消退款就可以了。

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