拼多多退货赠品使用了怎么办？解决方法介绍
2022-07-27 14:16:42 阅读(13072)
众多营销手段中，最常见的一种方式就是赠品。有的是买就赠，有的是满多少金额才赠。一般赠品都是有数量限制的，先买先得。那拼多多退货赠品使用了怎么办?
一、申请退货时赠品应如何处理？
根据相关规定，消费者退货时，应当将商品本身、配件及赠品一并退回。(赠品包括赠送的实物、积分、代金券、优惠券等形式。)如果赠品不能一并退回，经营者可以要求消费者按照事先标明的赠品价格支付赠品价款。
《民法典》
第六百六十二条 赠与的财产有瑕疵的，赠与人不承担责任。附义务的赠与，赠与的财产有瑕疵的，赠与人在附义务的限度内承担与出卖人相同的责任。
赠与人故意不告知瑕疵或者保证无瑕疵，造成受赠人损失的，应当承担赔偿责任。
二、商家对于商品的赠品是否有瑕疵担保责任？
买方必须先行购买卖方商品，付出对价后，才享有取得赠品的权利。这种则为商业赠与行为，其实质是一种附义务的赠与。这时候的“赠品”应当保证其质量、性能、用途和有效期限，不得降低赠品的售后服务水平，不得将质量不合格的物品作为奖品、赠品。
三、赠品的概念是什么?
是指在消费者购买某一特定产品时随货免费赠赠品通常是附于商品包装内或另行包送或以很低价格出售的商品。是买家与卖家产生商业行为时，卖家附赠额外价值，即随货赠送。
拼多多退货的时候赠品按规定是需要还给商家的，不过在实际的退货中，只要赠品的价值比较低的话，那么商家一般也不会计较的，只要保障主商品是没有问题的就行，如果赠品的价格较高则肯定需要退还的。
总的来说，拼多多退货赠品使用了的话，可以跟商家联系，协商解决方案。如果商家要求你支付赠品价格，那你就需要支付使用了的赠品钱。
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