淘宝会员中心开放版如何开通?常见问题分享
淘宝「开放版会员中心」是区别于「普通版商家会员中心」的一种页面模板。普通版商家会员中心在特定模块上,有一定的强制性表达,模块的顺序和展现逻辑是固定的。开放版会员中心,支持商家有更大的装修自由度,原有的强插模块,可设置为不可见/调整顺序。
在未来,会员中心定制开放的商家,均需要接入开放版会员中心做配置。未来,会员开放定制相关的能力会逐步在「开放版会员中心」中建设升级。
一、如何申请开通?
1、商家门槛:
商家会员优质商家:符合优质商家等级。
具备一定的定制开发能力(包括三方服务商支持)和视觉设计、规划诉求,需有订购三方/自研的会员开放解决方案服务。
2、申请方式:
邀请制:行业小二或会员业务小二定向邀请优质商家。
行业小二申请:可联系对应行业的会员小二接洽。
申请时,请提供对应的店铺名、商家id(sellerid)和期望切换的具体时间点。
二、开通后如何配置?
Step1 开通白名单
按照上述流程申请「开放版会员中心」,小二开通白名单,一般3工作日内完成。
Step2 进入会员中心装修后台
在客户运营平台-会员管理-忠诚度设置 路径中,找到「设置」。
Step3 确认会员中心版本
在会员中心页面装修当中,确认是否已显示为「会员中心-开放版」。
注意:此时在未装修发布之前,线上消费者所见的会员中心依旧是原来的「标准版」。
Step4 装修会员中心
进入装修页面后,原有的装修模块可见如下。您可自由选择、拖入、删除和调整顺序。
图文类:
会员中心小部件模块:最多可装修5个模块。小部件背后可打开小程序具体的开发、订购、配置小部件教程请见:
https://miniapp.open.taobao.com/doc.htm?docId=120201&docType=1&tag=dev
自定义图片:支持热区及url跳转(页面或小程序)。
官方模块:
轮播海报、会员任务、积分享兑:同标准版的能力。
优先购、专项购、赚积分:如果配置了相应的「会员优先购」「会员积分」逻辑,将会生成,且默认在页面底部(瀑布商品流)。
官方顶部固定模块:包含原标准版的会员卡、每月领券、会员日、新会员礼包 等众多模块。建议已开通「开放版会员中心」的商家谨慎选择操作该模块,如需使用,请务必注意页面的美观度。
Step5 预览后发布
请在发布前完成预览,预览二维码打开(请用手淘扫码)的是H5版本会员中心,在页面体验上可能与真实店铺tab5(店铺会员)入口的页面有细微差异。目前该页面已支持小部件的渲染。可完成整体页面的效果预览。
请务必完成预览确认、保存之后,再对外发布。
注意:一旦点击发布,将替换在线上的「标准版」会员中心。此过程不可逆,请谨慎操作。
Step6 对外推广会员中心
完成发布后,可在上级页面中获取「复制地址」在公私域场景装修和引导访问。
三、常见问题
1、可以申请换回标准版会员中心吗?
A:目前暂不支持,请谨慎申请和操作。
2、官方顶部固定模块的部分模块我想使用,可以选择吗?
A:目前暂不支持选择「官方顶部固定模块」当中的其中某几个子模块自由的装修使用,请等待后续迭代升级。该模块包含“会员卡(及退会、会员通激活)”“新会员礼包”“每月会员权益”“门店权益”“会员日”“挑战计划”等相关平台强控(特定逻辑和时间节点下必须透传)的子模块,因此暂不支持选择部分子模块的完全自主装修。
但开放版会员中心支持该模块的整体自由装修(整体是否出现、页面中的模块排序),请商家根据实际情况酌情选择使用。
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