天猫跳失率是什么?跳失率多少算正常?
要更好地经营天猫店铺,就得对店铺的数据了如指掌。店铺数据一般在天猫商家的后台可以看到,查看数据后就要对数据进行分析。那天猫跳失率指的是什么?
一、天猫跳失率是什么?
跳失率是指:统计时间内,访客中没有发生点击行为的人数/访客数,即1-点击人数/访客数。该值越低表示流量的质量越好。多天的跳失率为各天跳失率的日均值。
商品跳失率是指:统计日期内,商品详情页跳出访客数/商品访客数。
简单地说,就是访客只访问一个页面就离开了。一个较高的跳失率是不利于店铺转化率提升以及店铺的发展的。
二、天猫跳失率多少算正常?
1、关于淘宝跳失率多少正常,目前在网上,有两个比较主流的说法:
2、跳失率:只访问了该宝贝1个页面就离开的访问次数占该宝贝总访问次数的百分比。这个要从您具体所卖的宝贝决定的,一般的商品,跳失率为低于50%属于正常,不到钻石级别的小店,一般跳失率为60%都属于正常。
要是皇冠一级以上的店,淘宝跳失率达到50%就说明店铺的首页或者宝贝描述不够吸引人,就属于不正常的情况。必须要整改,可以美化宝贝的页面和首页的海报图,或者宝贝描述的细节说明 售后说明服务等等!
3、站在一个运营人员的角度,跳出率超过60%属于失败的了,跳出率70%属于用户体验极差的了,可能会有三方面的原因,第一,有可能是你的店铺美工有问题。第二,你的店铺产品价格、款式方面有问题。第三,天猫平台服务器有问题,到时其他地区的人看不到你的店铺,所以跳出。
4、虽然存在着一定的差异,但我们还是可以看出,淘宝跳失率多少正常?基本上40%——60%这个区间,都是比较正常的,但在这里要提醒大家,跳出率并不能作为判定店铺运营好与否的唯一标准,大家要注意好,但也千万别迷信。
总的来说,天猫跳失率的意思就是访客只访问了店铺的一个页面就离开了,没有发生任何的点击行为。
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