拼多多一直没有揽件可以退货吗?如何申请退款?
2022-07-24 17:23:35 阅读(25267)
很多的网友都喜欢在拼多多平台购物,一些消费者表示等了很长一段时间,商家们都没有发货,就不想再等了。所以想知道拼多多一直没有揽件可以退货吗?下面为大家进行相关的介绍。
拼多多一直没有揽件可以退货吗?
可以。
拼多多买了东西还未发货是可以退款的。未超过发货时间的订单退款,需联系拼多多客服。买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。
若买家退换原因为7天无理由退货,买家须承担退货运费。若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。
如果买方根据卖方或系统提供的退货地址在收到货物之日起7天内无理由退货,卖方无异议但在收到退货之日起3天内(从收货后第二天0: 00算起,如果是72小时期满后3天),拼多多有权介入后退款给买方。
退款操作如下:
1、首先我们打开拼多多以后,点击个人中心按钮。在里面找到自己的订单,点击上面的申请退款按钮。
2、然后我们输入退款原因,这个都是需要选择的,不选择不行的。
3、然后填写下面的内容,全部填写好了以后,我们点击提交就可以了。
4、提交之后,我们就需要等待商家同意退款了,我们可以给商家发信息,这样的话,他们看到了就会处理了。
5、他们同意之后,钱就会返回我们但是选择的支付方式里面了,也就退款成功了。
经过这几点的介绍,我们了解到拼多多一直没有揽件是否可以进行退货,如若已经发货,一般商家是不会同意退货的,但是消费者可以进行拒收的处理。如果没有发货,可以申请退货。
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