京东宠物“爱宠节”公布爱宠计划一体化服务

2022-07-24 15:42:47 阅读(7550)

京东宠物此次也在杭州举办了第二届“爱宠节”活动,在活动中公布了爱宠计划,这也是之后宠物服务的标准,而相关的品牌也会遵循这些标准,来为爱宠提供相应的服务,让用户感受到宠物服务的优势。

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京东宠物“爱宠节”公布爱宠计划一体化服务

本届爱宠节于7月22-24日在杭国博中心,与tops它博会联合举办,以“宠物新势界”为主题,京东宠物携手麦富迪、卫仕、伯纳天纯、网易严选等超300家宠物品牌,为宠物主带来了超百款宠物趋势新品。

此次发布的“5s爱宠计划”服务体系,主要包括:品质放心、价保省心、服务贴心、选粮用心、试退随心五个方面,以放心检测、选粮助手、萌宠安心尝、养宠顾问、互联网宠物医院为支撑点,为宠物主提供行业领先的一体化宠物服务体系。

在品质放心方面,宠物在整合主粮国标、农业公告令、美标和欧标的基础上,推出了三标一体的“主粮推优品认证”,目前已有超40个品牌的400多款优质主粮搜索页打上了“品质认证”的标签。

在价保省心方面,宠物自营商品升级价保,用户购买的宠物标识“1月价保”品出现降价的情形,可以申请一键价保,补偿差价。

在服务贴心方面,推出行业首创“养宠顾问”服务,数十位宠物医生组成的养宠顾问团,为用户提供包括专业养宠咨询、日常关怀、宠物建档等7*24小时免费在线服务。

在选粮用心方面,宠物行业首创“选粮助手”服务,可以轻松查看营养成分,目前已覆盖烘焙、冻干、生骨肉等主粮品类超过10万多款宠物主粮商品。

在试退随心方面,选购带有“不爱吃包退”标识的自营品,在订单签收日起的15天内,出现宠物食用购买不进食,无法正常持续进食等情况,只要干燥、未变质,且余重80%以上,且符合退换货规则,就可以申请无偿获得退换货服务,目前已覆盖麦富迪等超200个品牌总计超8千款产品。

京东宠物此次的爱宠节,其实,也多数百个品牌参加活动,本次的品牌也是围绕着用户对于宠物的需求,推出了很多的服务,如果是家里有养宠物的朋友,其实,可以关注下参加活动的品牌,这些品牌未来也会为宠物提供平台要求的服务。

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