拼多多多久抽查一次?是怎么抽查的?
2022-07-23 13:26:46 阅读(13075)
拼多多为了保障用户的合法权益,提升用户的购物体验,并减少买家的投诉,会对商品进行抽查。初检如果有问题,还会有复检。那拼多多多久抽查一次?
拼多多抽检的时间是不定期的,持续时间也不能确认,另外抽检的不合格冻结资金一般30天可以拿回来:
到期后没有解除,可以联系客服解决,打开软件,进入个人中心,点击设置,点击意见反馈按钮,选择咨询拼多多官方客服,之后输入问题发送即可。
拼多多抽查是怎么抽查的?
拼多多平台有权通过下列途径之一获取商家所售商品实物及/或商品信息,作为样本(包括但不限于原样、备样、商品图片、消费者评价等信息):
1) 平台自行或者委托他人自商家店铺购买的商品;
2) 商家自行向平台提供的商品;
3) 消费者向平台提供的其自商家店铺购买的商品实物、图片、评价等信息;
4) 其他途径获取的商家店铺售出的商品实物及/或商品信息。
平台比对或检测。拼多多平台有权单方将获取的样本与商品表述或相关质量标准进行比对,或将样本送交检验检测机构进行检验检测。
平台最终认定商家描述不符或抽检不合格的类别后,有权要求商家在指定期限内进行整改,除本规则第5.2条约定的初步处理措施外,平台有权进一步采取下列一项或多项违规处理措施:
1) 解除协议、终止合作;
2) 扣除店铺资金作为消费者赔付金或违规商家应承担的其他款项,并有权就不足部分进一步向商家追偿,消费者赔付金的计算标准如下表;
3) 平台认为必要的其他措施。
总的来说,拼多多抽查的时间是随机的、不固定的。所以商家要做到如实描述、按实发货、符合要求。
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