淘宝商品为什么会被降权?降权哪里看?
淘宝降权商品如果是处于上架的状态,那么是不会影响商品的销售也不会影响成交,只不过是搜索收到影响而已,那商品为什么会被淘宝降权呢?
一般宝贝被降权的情况有虚假交易、偷换宝贝、用违禁词、SKU作弊、盗图、没有按照规定修改标题、详情、主图、库存等等。
一、降权哪里看?
商品被降权淘宝会通过站内信、旺旺弾屏等形式通知到您。若您没注意消息直接关闭,或日常经营店铺中需要查询商品降权的情况,您可以通过以下方式进行排查:
1、进入【商家中心】-【宝贝管理】-【体检中心】中查看是否存在降权商品,然后找到对应的违规点击【查看详情】-【我要申诉】,并在72小时内上传相关凭证并提交申诉。
2、点击万象自助服务,再对话框中输入“降权”,在“请确认需要咨询哪类商品问题”中选择“商品被降权”,输入您需要确定的商品ID,点击“确认”即可。
二、商品降权,对降权的商品和店铺有什么影响?
如果您收到的违规是虚假交易商品降权,不影响所涉及的订单已产生的销量、评价内容,评分,但被处置的商品搜索降权,即:排名靠后。
1、搜索降权指商品能够被搜索到,但在搜索结果中的排名靠后,具体体现在:
a、人气排序和所有宝贝排序:商品排名靠后;
b、价格、信用和销量排序,商品默认被隐藏。
2、虚假交易降权单次单商品的降权周期为30天,但如果多次发生的,降权时间会滚动计算哦。
如,您店铺中的一款商品在1月1日、1月11日分别被发现有虚假交易行为,则降权时间为40天。因为,1月1日开始降权30天,11日开始还是要降权30天所以商品总降权时间是从1月1日开始到至2月9日结束,总计40天。
单个商品降权目前不影响其他宝贝,对店铺其他商品暂无直接影响,只是历史虚假交易记录,根据作弊严重程度在一定程度上也会影响您的店铺的综合数据从而间接影响到店铺内其他宝贝的排名。
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