京东催收发起如何操作?撤销怎么弄?
2022-07-14 20:43:21 阅读(11399)
京东商家如何发起/撤销催收?应该怎么操作呢?又有哪些注意事项呢?下面一起来看看详细的介绍吧。
一、闪电催收发起
路径:
京东商家后台>>售后服务>>自主售后(新)>>服务单详情>>商品有问题,收回退款
二、闪电催收撤销
路径:
京东商家后台>>售后服务>>自主售后(新)>>服务单详情>>已收到商品,放弃催收
三、注意点
1、销售商家需在系统自动上传运单号后或消费者提交运单号后10个自然日内进行处理,逾期不处理的系统将会自动完成闪电退款。
2、若销售商家未收到退货商品或已收到的退货商品影响二次销售,不符合7天无理由退货条件时,销售商家需与消费者进行沟通,若达成一致需消费者付款时,可通过“闪电催收“发起支付(如发生议价场景,催缴金额可修改),销售商家也可自主取消支付链接;
3、若与消费者未达成一致或长时间联系不上消费者,商家可填写催收金额,写明具体情况后申请京东介入处理。
4、京东闪电退款催收入口展示时效已做调整,由现在的闪电退款后可立刻展示,改为闪电退款触发后48小时展示(平均上门取件物流配送时间48H);
京东开店的商家在发起/撤销京东催收的时候,要注意以上几点。
推荐阅读:
下一篇: 快手商家要如何做同城页推广?详细操作
相关阅读
拓展阅读
近年来,随着短视频平台的兴起,快手成为了许多用户消遣娱乐的首选之一。网络上有关快手看广告一小时挣100元的说法引起了许多人的关注和兴趣,但这一说法真实吗?
2024-04-30 13:43:30 阅读(4384)
京东速运和京东快递是京东集团旗下的两个不同的物流品牌,它们各自有着独特的服务特点和适用场景。了解它们之间的区别,有助于消费者根据自身需求选择合适的服务。
2024-04-30 13:40:37 阅读(4707)
京东读书VIP是京东集团推出的一项在线阅读服务,为广大用户提供了一个丰富的数字阅读平台。作为京东旗下的一项重要业务,京东读书VIP为用户提供了便捷的阅读体验和优质的服务。
2024-04-30 13:37:58 阅读(5082)
京东618是中国电商行业最具影响力的促销活动之一,每年都吸引了大量消费者和企业的参与。随着2024年的临近,许多人开始关注今年的京东618活动将于何时开始。
2024-04-30 13:35:05 阅读(6269)
京东物流是中国知名的物流企业之一,其高效的配送服务和优质的客户体验赢得了广泛的市场认可。许多创业者和企业主都希望能够加入京东物流的加盟体系,共享其品牌和资源优势。
2024-04-30 13:31:09 阅读(7056)
京东提供了丰富多样的商品和服务。在购物过程中,很多用户会关注商品的销量情况,以便判断商品的受欢迎程度和品质。然而,有些用户发现在京东上无法直接看到商品的销量。
2024-04-29 15:40:39 阅读(6410)
京东提供了丰富多样的购物服务和社交互动功能。然而,有些用户近期发现自己的京东通讯录中的好友突然消失了,这引发了一个问题:京东通讯录好友不见了,到底是怎么回事呢?
2024-04-29 15:37:03 阅读(4926)
热门文章
推荐阅读
最新专题
热门搜索