京东快递是不是送货上门?有哪些情况不送货上门?
2022-07-10 12:44:16 阅读(81228)
现在很多人都愿意在家京东网购,不仅是京东商城的商品保真实惠,最让大家满意的就是京东物流了。京东平台很多物流都是平台自己的快递公司配送,那么京东快递是不是送货上门?
一、京东快递是不是送货上门?
京东快递是送货上门,京东快递提供的是门对门服务,全年365天无休的。采用标准定价,标准操作流程最快速度进行发运、中转、派送。全年365天,不分节假日全天候服务,国内网络覆盖全国各省市和区县。所以京东快递送货上门是快递服务的一部分,是快递员的义务。
二、有哪些情况不送货上门?
1、如果买东西的时候卖家承诺送货上门的,而快递员不愿意送货上门。这种情况下我们可以直接和卖家联系,由卖家和快递员沟通送货事宜。
2、因为快递体积过大或重量过重快递员不愿意送货上门。这种情况下我们可以向京东快递投诉,由快递公司的客服人员和快递员沟通。
3、小区内有快递柜的。现在很多小区有快递柜了,一些快递小哥为了效率,一些小件送货的时候没有联系收件人而是直接放在了快递柜里。如果你有时间可以自己去取下,因为也不远。与人方便,与己方便。如果你确实没有时间,在收到快递柜平台发过去的短信后,可以联系下快递员,让他帮你送到家里。
4、物业不让快递公司进小区送件的。有些小区物业不让快递公司的车进去,或者快递公司的车进去要收停车费的。这种情况下,你可以自己到小区门口来拿下,或者打电话和物业沟通下。
5、收货不方便选择网点代收的。很多上班族收货不太方便,或自己住的地址不太清楚而选择快递代收的。你可以方便的时候到代收点取下快递,如果体积过大或过重不好拿,可以和代收点的负责人说下让他们帮忙送到家里。
京东送货上门会提前通知的,因为京东有规定,如果上门不提前通知导致用户拒收的话,就会有罚款的,所以京东送货上门是会提前通知的了。
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