淘宝怎么设置满多少包邮?要钱吗?
2022-06-28 21:21:51 阅读(6495)
淘宝卖家为消费者提供淘宝包邮,更加有利于把产品给销售出去,那淘宝卖家希望产品满足一定的条件才提供包邮服务(比如满20包邮)时,卖家怎么去设置?
1. 运费模板设置路径:【卖家中心】-【物流工具】-【运费模板设置】
2. 新增一个运费模板:
3.设置指定条件包邮:
根据购买件数、金额、件数+金额,针对不同地区设置包邮标准。
要钱吗?
淘宝卖家设置满多少包邮是不需要花钱的,那包邮商品,产生了退货,邮费谁出呢?
关于卖家包邮产品,是指卖家发货的邮费由卖家支付,和退货邮费没有任何关系。若交易后续退货,邮费处理原则如下:
关于“七天退货”的运费问题,即买家个人原因发起的退货行为:商家设置包邮商品,发货运费需要卖家承担,退货邮费买家自行承担;
关于“退货承诺”的运费问题,即买家个人原因发起的退货行为:商家设置包邮商品,发货运费需要卖家承担,退货邮费的承担以退货承诺设置的为准;
卖家未设置商品包邮,但是在宝贝页面说明xx包邮,如退货后不能达到免运费活动要求,发货运费消费者承担;
关于非“七天退货”及非“退货承诺”的运费问题,即买家个人原因发起的退货行为:卖家同意买家无理由退货的要求,包邮/非包邮都由买家承担来回运费,但若买家对发货运费价格有异议,卖家需要配合提供相关运费证明(如带有价格的发货底单等有效收费证明)。
温馨提醒:
如因卖家责任导致买家需要退货的,请您主动支付运费。邮费问题,希望双方友好协商,若无法达成一致,可以申请淘宝介入处理!
淘宝设置满多少包邮可以到运费模板设置,也可以订购店铺宝这个工具来实现,这样两种设置方法都是免费的。关于店铺的一些设置问题,如果不懂的,可以来问我,或许我能帮得上忙。
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