淘宝店铺违规待申诉怎么处理?方法介绍

2022-06-22 13:55:57 阅读(8874)

淘宝商家在经营店铺的时候,可能会因为存在不当的操作导致违规行为的出现。一般违规不严重的话,是可以申诉的。那淘宝店铺违规待申诉怎么处理?

淘宝店铺违规待申诉怎么处理?方法介绍

一、方法介绍

1、打开千牛卖家平台,点击左侧导航栏中的【店铺】。

2、在【违规处理】中,点击【全部违规】。

3、在全部违规列表中,找到要处理的违规项目,点击【查看详情】。

4、点击店铺违规详情中的【立即处理】,上传提交申诉证据,等待淘宝官方处理结果即可。

二、 怎么提高申诉成功率?

1、认真选择申诉场景。进行申诉时都需要卖家选择申诉场景的,大家要根据真实的交易情况进行选择;如果申诉场景选错了,可以在申诉留言中说明情况,不用过于担心,淘宝是会通过多维度进行审核的。

2、按要求上传凭证。根据对应的申诉场景,上传对应的凭证。一定要在规定时间内准备齐全申诉凭证,否则就会失去一次宝贵的机会了!

3、吸取本次失败的经验。如果申诉不通过,通常在【卖家中心】-【客户服务】-【申诉中心】-【已提交的申诉】中,卖家可查看申诉不通过的具体原因,要吸取本次经验教训,若下次再遇到同样的违规要申诉时,就要更加谨慎去对待了。

综上所述,淘宝商家依次进入【卖家中心】-【店铺后台首页】-【违规提醒】-【待处理违规】-【提交申诉】,按要求提供相关凭证即可。

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