速卖通服务能力考核标准是什么？考核标准概览
2022-06-19 16:35:56 阅读(12056)
速卖通为了给消费者提供更加优质的服务，会对卖家的服务能力进行考核，通过各服务的指标水平来反映卖家的服务考核结果是否合格。那速卖通服务能力考核标准是什么?
一、考核标准概览
1、考核指标概览
2、处罚标准概览
对于服务指标考核不合格商家，平台将处以包含但不限于流量限制，商品下架和删除，店铺扣分、冻结、关店等处置点。
FAQ：
Q：永久冻结对我的店铺有什么影响?
A：店铺永久冻结后，会限制店铺的商品操作并下架全量商品，关闭订单留言功能。但不影响店铺保证金。
Q：店铺被永久冻结后，保证金怎么提取?
A：保证金仍然可以正常提取，不受影响，提取路径：申请退出经营大类/类目，【账号及认证】-【我的类目申请】页面找到对应类目，点击【申请退出】。(申请链接直达：我的类目申请)我的类目申请。提醒：自主退出类目需要3-5个工作日的平台审核时间。
Q：我是否可以申请其他经营大类继续开店或者在处罚结束后再次申请经营大类开通?
A：该店铺之后都不能再继续经营。请您尽快自主进行类目退出和保证金提取。
Q：如果店铺有2个单项指标不合格会有什么处罚?如何叠加?如何计算?
A：参考本次考核标准，如多个指标不达标，将叠加处罚。如有2个指标均为一般违规，将会被处罚扣除2分*2共计4分。单月的扣分上限24分，计在交易违规的积分类型下。计分规则参考
Q：保证金提交申请提取后，解冻需要多久?
A：违规情节特别严重的，会被直接执行店铺冻结处罚。保证金不会进行扣罚，退还保证金需要商家履约订单，如在连续90天内没有未完成的交易、未处理的投诉、处罚或纠纷的情况下，保证金将会在进行退还操作。
以上就是速卖通服务能力考核标准概览了。如果商家违规行为特别严重，指标触及到严重违规场景，平台将保留立即执行的权利。
推荐阅读：
上一篇： 天猫补访客有实质的作用吗？如何补访客？
下一篇： 天猫访客掉了怎么补？访客为什么会掉？
相关阅读
拓展阅读
淘宝网店的竞争日益激烈，如果想要做好网店运营的工作，那自然也需要学会具体的运营方法，而且还需要琢磨和研究打造爆款商品的技巧，这样才能爆单，具体应该怎么操作呢
2023-09-01
对于在速卖通平台上经营的卖家而言，站外推广是提升产品曝光度和增加销售机会的重要手段。那么，速卖通站外推广到底效果如何呢?本文将从扩大品牌影响力、吸引潜在买家、增加流量和提高转化率等方面进行分析。
2024-04-20 07:47:23 阅读(4468)
在速卖通这样的全球跨境电商平台上，许多卖家面临一个重要的选择：是开设一个店铺还是多开店铺?那么，速卖通多开店铺到底好不好呢?
2024-04-20 07:43:42 阅读(6002)
速卖通吸引了众多商家和消费者的关注。对于卖家而言，如何进行精细化运营成为一个重要的课题。那么，速卖通的精细化运营究竟好不好呢?
2024-04-20 07:39:23 阅读(4436)
抖店作为抖音的电商平台，已经成为众多商家争相入驻的热门选择。然而，在竞争激烈的市场中，如何有效地运营抖店，提升抖音小店销量和体验分成为摆在商家面前的重要课题。
2023-08-17
速卖通在巴西卖的怎么样？这是许多卖家关心的问题。在巴西市场中，速卖通作为跨境电商平台，备受欢迎，并吸引了众多卖家加入。下面将对速卖通在巴西市场的表现进行详细探讨。
2024-04-13 18:15:04 阅读(6076)
速卖通线上发货过程中难免会遇到包裹丢失问题，如何应对成为卖家们的关注焦点。在本文中，我们将详细介绍处理步骤和解决方案，帮助大家有效处理速卖通线上发货丢包问题。
2024-04-13 18:10:42 阅读(4581)
面对速卖通不退还保证金的情况，许多消费者感到困惑和焦虑。当遇到这种问题时，我们应该如何应对并寻求解决方案呢？
2024-04-13 18:03:32 阅读(4544)
在跨境电商领域，速卖通作为全球最大的B2B在线交易平台之一备受关注。然而，随着市场竞争的加剧，一些商家为了获取更多订单和销售量，会采取一些不正当手段，如SKU作弊。
2024-03-31 09:30:06 阅读(6325)
随着电子商务的快速发展，越来越多的企业开始关注跨境电商平台。在众多平台中，速卖通作为全球最大的跨境电商平台之一备受瞩目。
2024-03-31 09:27:30 阅读(7062)
随着网络的迅速发展，电子商务行业也进入了全新的阶段。直播电商作为其中的一个重要组成部分，近年来越来越受到广大消费者和商家的关注。
在全球电子商务市场中，速卖通作为一个重要的跨境电商平台，为企业提供了拓展海外市场的机会。而绑定支付宝作为一种便捷的支付方式被广泛应用于速卖通交易中。
2024-03-30 08:58:18 阅读(9281)
热门文章
推荐阅读
最新专题
热门搜索