京营保是干什么的?京营保功能介绍

2022-06-18 13:45:37 阅读(8426)

京东作为热门电商平台之一,越来越多的人入驻京东平台了,可大家要知道,入驻的商家越多,是你的竞争也就越大,上线了京营保这个平台,那么京营保是干什么的?

一、京营保是干什么的?

京营保是京东对风险防控平台京营保智能识别出订单存在蹊跷,属于恶意购买行为,主动拦截并为商家调查分析,避免商家遭受损失。

京营保是干什么的?京营保功能介绍

为进一步保护商家合理权益,京东上线经营全链路风险防控平台京营保系统,整合了交易风险防控、不合理评价投诉等诸多功能,24小时为商家保驾护航,助力商家在健康的经营环境下为消费者提供优质商品和服务。

在用户下单后觉得商品不合适、不想买了,选择不付款,这种现象比较常见,对商家也不会有什么影响。但如果有大批量的类似行为,商家就可能受到重大损失。因为用户下单后会有24小时的付款时间,这期间订单中的商品会被自动锁定库存,不再对其它用户销售。

京东零售集团平台生态部服务管理部负责人张峰表示,一直以来,京东都高度重视保护商家权益,全力净化经营环境。“京营保”的上线,将改变以前商家维权方式较复杂、手段较单一的局面,进一步提高商家的经营体验。

总之“京营保”最核心的功能在于交易环节的安全保障,平台基于人工智能技术,实时主动识别预警黄牛党、占库存、恶意退换货、恶意索赔等风险行为,避免遭受损失。同时,“京营保”还可以主动识别价格标错商品,为商家提供预警,帮助商家及时止损。

京东商家后台 预警上报、恶意下单上报、恶意退换货上报页面的最下方,出现了一个小框框。让您能够在同一个页面,只需一键!动动手指、点个对勾,就能对上报的恶意订单同时申请账号限权啦! 有时间的时候大家也能去看看。

值得一提的是,京东还将与政府监管部门和商家实现共同治理,商家遭遇恶意索赔等攻击时可以提交案件线索,平台将联动政府监管部门进行打击,让不法分子付出更大的代价。

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